Ayuda por favor, yo siempre ayudo

1.422 8
 #1
Escrito   0  0  
Hola gente, llevo tiempo en este foro y suelo aconsejar y comentar mis amagos y mis trucos en Vodafone.

Ahora un amigo mío necesita ayuda. Hace un par de semanas hizo un amago de Vodafone. Hizo una portabilidad a Orange para conseguir un Iphone4. Le llamaron de Vodafone y negoció quedarse a cambio de ese mismo teléfono.

Canceló la portabilidad por voz por el teléfono. El caso es que no mandó fax (no hace falta pero en este foro se recomienda de forma muy inteligente). Al de unos 6 o 7 días le llega un mensaje de Orange y le llega también un paquete, que rechaza.

Llama a Vodafone y después de dar mil vueltas le reconocen que NO ENVIARON A TIEMPO LA GRABACION CON LA CANCELACION. Al rechazar la tarjeta de Orange se ha quedado sin teléfono y Vodafone no tiene prisa alguna por resolverle el asunto.

A alguno os ha pasado??? Qué puede hacer????

Menudo ladrillazo

Gracias
 #2
Escrito   0  0  
Bufff,si Vodafone no envío la cancelación tu amigo es de Orange con todas las consecuencias que ello conlleva, si no recibió el paquete igual puede todavía optar a un contrato de solo sim y luego portase a vodafone de nuevo, si no tendrá que seguir en Orange o pagar la penalización.
Que se asegure en la página de la CMT a ver si es verdad que ya es Orange.
 #3
Escrito   0  0  
Hola compañero.

Yo no soy un experto en esto pero voy a intentar decirte lo que creo q puedes hacer.

Lo primero el procedimiento que tendrías que hacer seria lo q llaman una retroportabilidad!!!

Lo podrias hacer desde el 607... pero tienen que querer hacerlo ellos y reconocer su erros. Es plan de insistir o llamar y decir que la compañera de antes te estaba comentando algo de una retroportabilidad pk el error era suyo y se te ha cortado. A ver por donde te sale.
Tu insite que no tienes nada q perder.

De todos modos tu problema es q estarías atado a una permanencia con Orange, por lo q debes llamarlos a ellos, contarles el problema y con un poco de suerte q te anulen el pedido, el movil no lo cojas y entonces no te apliquen compromiso de permanencia al no pillar el telefono.

SI has empezado a usar el I-phone de orange pintaria muy mal. Si aun no lo has abierto o no lo has recibido tienes aun opciones.

Asi q el orden no se el mejor, pero si quieres estar en Vodafone casi mejor q te libres del pedido de Orange y te porten como si fuera contrato solo SIM.

1 saludo y espero haberte sido de ayuda.

"The real secret of success is enthusiasm. You can do anything if you have enthusiasm. Enthusiasm is the yeast that makes your hope rise to the stars. Enthusiasm is the sparkle in your eye, it is the swing in your gait, the grid of your hand, the irresistible surge of your will and your energy to execute your ideas. Enthusiasts are fighters. They have fortitude, the have staying qualities. Enthusiasm is at the bottom of all progress. With it there is accomplishment. Without it there are only alibis."
 #4
Escrito   0  0  
El móvil aún no lo ha abierto porque mi amigo ha rechazado el paquete.
 #5
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por ibaizuazo
El móvil aún no lo ha abierto porque mi amigo ha rechazado el paquete.

pues q llame a orange para que le confirmen que lo den por rehusado y que le quiten la permanencia.

Luego llamas a portabilidades de vodafone para que tramiten la retroportabilidad (en caso de q aun sea posible) y asi porta la linea de nuevo a vodafone y con la oferta q te realizasen.

Si no siempre puedes una vez anulado el contrato con orange hacer una portabilidad a odafone sin telefono y volver a amagar!!!

O te pillas algún ofertón de internity q no tiene mal el N8 el Desire o el IPhone.

Eso es lo q haría yo en su caso.
Si tienes algo más q preguntar dilo y si puedo ayudarte yo encantado.
Tb por privado si lo prefieres.

1 saludo.

"The real secret of success is enthusiasm. You can do anything if you have enthusiasm. Enthusiasm is the yeast that makes your hope rise to the stars. Enthusiasm is the sparkle in your eye, it is the swing in your gait, the grid of your hand, the irresistible surge of your will and your energy to execute your ideas. Enthusiasts are fighters. They have fortitude, the have staying qualities. Enthusiasm is at the bottom of all progress. With it there is accomplishment. Without it there are only alibis."
 #6
Escrito   0  0  
En las compras online tienes un plazo (creo que son 7-10 días) para desistir así que te tocaría comunicarle a Orange que desistes
 #7
Escrito   0  0  
Gracias a todos los que habéis respondido. A ver cómo va la cosa...
 #8
Escrito   0  0  
emoticon inseguro no se preocupe tu amigo . Tiene diez dias para dedvolverlo, aunque lo haya abierto SIN UTILIZARLO, Chaito.
 #9
Escrito   0  0  
emoticon disimulo Pero que lo comunique cuanto antes a la naranja francesa.
Volver a Vodafone