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Originalmente escrito por charli9
A mi me pasa exactamente lo mismo, pero llamando al 609 me lo solucionaron, no pasa nada que te vean los puntos extras, a mi me los vieron y me generaron el bono sin problema.
Eso si, la linea donde te generen el bono no debe tener permanencia, si te queda algo de permanencia te dirán que no pueden generarte el bono.
Parece ser que en el 609 no pueden generar bonos a lineas que tengan aun permanencia, estos bonos en cambio si que te los pueden generar en el 224472, es extraño.
Gracias por la aclaración. Sólo una cosa, a mí, para conseguir los puntos, en el 609 me han generado varios bonos en la línea en la que aún tengo permanencia. Me quedan poco más de 6 meses de permanencia (inicialmente eran 24)