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Originalmente escrito por sarabicho1
mi motorola defy funciona mal. eso es un hecho. Se me corta la llamada (no todas, claro) y en el tfno me indica: duración de la llamada 00:00.
decido devolverlo dentro de los 15 primeros días y me dicen que no lo puedo devolver, que tramitan una garantía de origen, ya que tiene un defecto.
Envío el movil restaurado a parámetros de fábrica (sin bloqueos, pins...) y a los dos días me llega de vuelta con una nota que dice<.
"faltan elementos del pack comercial" (y yo me pregunto: ¿cuales, si los envié todos?
"no ha sido posible su verificación por solicitar código de desbloqueo introducido por el cliente" (estaba de fábrica...)
"síntoma no reproducido", "sintoma relacionado con la configuración del uso del terminal" "síntoma descrito, no contemplado en las condiciones de garantía de origen" averia detectada debido a uso incorrecto????
Bueno, pues si no han podido acceder, ¿cómo saben que no da el fallo??
me han denegado la garantía de origen 7y ahora me toca quedarme con el p*t* móvil, que dos horas después de ponerle la sim ya me estaba dando el fallo, y me dicen que lo envíe a reparar...
¿A alguien le ha pasado algo similar? ¿que puedo hacer? vodafone no me acepta devolución ni otra garantía de origen...
es increíble, de verdad...
Hola Sarabicho1 yo tengo el mismo problema que tu, pero con dos defys, estamos apañao.
El caso es que por mucho que leo en este foro gsmspain, no encuentro nada ni nadie que nos pueda hechar una mano, por lo visto es mejor los problemas de otras indoles que los nuestros, una pena por que me temo que Motorola y Vodafone han metido una castaña de movil de mil pares de coj....
Y tan bien me temo que los que tenemos el defy con ese problema, nos lo vamos a comer con patatas a menos que todos juntos pongamos una señora reclamacion a motorola y vodafone por meternosla de esa manera.
El caso es segun tengo entendido, que cuando te vuelva de la supuesta garantia (Que no tenemos, cabe recordar), lo mejor es liberarlo y ponerle el froyo. Eso me han dicho te vuelvo a repetir que no tengo ni idea, pero es lo primero que voy a hacer cuando me venga, si sale bien pues de pm, y si no sale pues tendremos un bonito pisapapeles.
Un saludo y perdon por el tocho.
