Hola, llevo tiempo siguiendo este foro, y os voy a contar mi experiencia de hace unos días:
Una amiga con 4 líneas de empresa, con la permanencia cumplida desde primeros de octubre, me pide ayuda para conseguir nuevos móviles (uno de los cuales tenía que ser un
iphone 4 sin TD). La antigüedad de estos números es de tan solo 2 años. Y los puntos iniciales son 46160 propios + 2 x 75000 de puntos extras, que caducaban el 31 de octubre (para sacar 2 terminales con ellos).
Primero llamo a permanencias y no consigo nada. Llamo a bajas y tampoco. Entonces decido amagar hacia Yoigo. Previamente protejo 45000 puntos con accesorios.
En principio mi intención era amagar con las 4 líneas, y cual fue mi sorpresa que solo se efectuó 2 portabilidades, y la 3ª se quedó en el limbo. La 4ª ya ni siquiera probé.
Todo esto fue el pasado lunes 24. Inmediatamente recibo el
sms de yoigo que confirma la portabilidad de esas 2 lineas para el 4 de noviembre.
A las 2 horas o así me llama movistar y no me convence demasiado (según ellos no podían ofrecerme un
iphone sin TD). Cuelgo y llamo al día siguiente, y le pido (para esas 2 lineas) un
iphone 4 16 GB con TD 12 € y un Samsung Galaxy II con TD de 12 €. Hago la grabación y se cancela la portabilidad hacia Yoigo. (Esto sería ya el martes 25 sobre las 6 de la tarde).
Ahora viene el lío, yo quería sacar 4 terminales y se empezaba a complicar porque solo tenía 2 contraofertas. Resumiendo y me salto todo el lío:
El viernes no me llegaban aún los bonos así que llamo y les pido que me los generen, una chica muy atenta lo hace, pero comete el “gran error” (ventaja para mí) porque no me los pone como puntos extras ni nada, sino que los ingresa como si fuesen puntos propios, por lo que anulo los 2 bonos (208.000 y 215.000 puntos). Y acudo a un distribuidor movistar donde sacco: un
iphone 4 16 GB (253.100 pts), un Samsung Galaxy S SCL (121.100 pts), un HTC
Wildfire S (91.200) y un Nokia
C6-01 (97.300), (todo sin TD y a 0 €), ahh, y además un teléfono inalámbrico (en oferta en el distribuidor, por 2000 ptos) y aún me sobran 8.300 puntos más los 45.000 que tenía reservados con los accesorios. Creo que la cosa ha salido bastante bien, para lo mal que empezó. .
Perdonad por el tostón tan largo, un saludo y suerte.
