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Originalmente escrito por manuel_k
El 17 de diciembre me facturan 60€ MAS IVA, los cuales son cobrados sin enterarme hasta ver el extracto bancario. El 11 de enero pongo una reclamación (de la cual no me dan referencia) y espero hasta el lunes 5 de febrero para volver a llamar. Una chica que no destaca especialmente por su simpatía me comunica que a lo largo de esta semana se me abonaran los 60€ de penalización más el iva mal cobrado de los 60€.
P.D. En Yoigo de lujo, de lujo
Yo me he visto obligado a reclamar ante la SETSI, ya que no se dignaron ni siquiera a responder a mi carta de reclamación. Está en curso la resolución. Qué suerte has tenido tú con la compañía si de propia iniciativa te lo ha devuelto, enhorabuena.
Actualizo:
1-- jesus_mj - 1 línea - 69,60 euros (facturado 19 de diciembre). Reclamado a MoviStar, ha transcurrido el mes de plazo, paso a reclamar ante la SETSI, día 22 de enero.
2-- jjmartin - 1 linea - 125+iva euros ( a facturar el 1 de enero )
3-- clu_b - 1 linea - 125+iva euros ( a facturar el 25 de diciembre), bueno ha pasao mas de un mes desde mis reclamaciones, Hoy (31/01) ya he mandado todo a la SETSI.
4 y 5-- JJHH - 2 lineas- ni idea de lo que me han cobrado por que la factura de este mes es de 183€ y no la he visto aun desglosas, pero me han cobrado Alternate Line Service Permite que se pueda administrar más de un número ..."als dos fijo(a facturar el 1 de Enero)
6 y 7-- chosk - 2 lineas - 139,2 euros (facturado 22 de diciembre - devueltos 24 de diciembre)
8, 9 y 10-- willko - 3 lineas 185€+IVA para facturar el dia 1/01/07 por supuesto devolvere el recibo y su corresp reclamacion.
11 y 12-- r4yv3n - 1 linea 120+iva para facturar dia 25 , reclamacion y burofax realizado.
Ya me ha llegado la 2ª linea (con importe erroneo otra vez, y sera devuelta) (FACTURA REEMITIDA, 2ª línea 121 euros).
13-- juanmardi tb, 145 euros, facturado el 19.
14-- whiskito --1a linea-- 69.90 €(el dia 26)
15-- Colditzz- 1 línea: 69,60€ cobrado el dia 19 y devuelto el dia 22.Me llega carta de los morosos y procedo a reclamar ante la SETSI.
Del 16 al 19-- diegogalban 4 líneas 435€+IVA, dada orden de devolución en el banco.
20-- Kamui - 1 linea 125€+IVA, facturado el 26 de diciembre, reclamacion enviada dia 17 de enero
21-- manuel_k - 1 linea 125€ + IVA, banco avisado para devolver el recibo
22-- belokys - 1 linea 69,60 cobrado 29 de diciembre
23-- cyrus82j - 1 linea 69,60€ (60+iva). Desde el 22 de diciembre soy Vodafone. Me cobraron el 4 de enero, reclamé el mismo dia y devolví el recibo el dia 5. He llamado hoy dia 24 y aun estan estudiando el caso.
24 y 25-- zaumior - dos cobros 125 euros +IVA
26-- LoKo156 - me llamaron el 30 para decir que mi reclamación estaba resuelta y no me cobrarian...pero hoy me a llegado 145€
27-- Summoner - 1 linea - 125+iva euros (a facturar el 7 de enero )
28--subcharge--- 69,60 cargado el 07-01-07
29 y 30--jorgito_ (2 líneas, 290 euros)
31--Cosmarj-- 1 línea 60,00 € cobrado el 10-01-06 y devuelto con las mismas...
31--euskalfone--1 línea 69,60€ cobrados el 12-01-2007
33--lauso--1 línea 69,60 cobrados el 19-12-2006
34--vuelo747 1 linea 69,60 cobrados 10.01.07
35--gordokbron-- 1 línea (portada)-- 69,60€ cobrados el 8/01/07 y recibo devuelto.
36--elfaller-- 1 línea 145,00 cobrados 16-01-07 no devuelvo recibo y los denuncio por ladrones.
37--agol-- 1 linea 145,00 cobrados 22-01-07 no devuelvo el recibo y ya estoy denunciandolos en la OCU.
38--greklemos-- 1 linea 145,00 para el 01-02-07 y soy vodafone desde el 18-12-06 ya han tardado estos y tocara reclamar en consumo.
39 al 41-- raroba -- 3 líneas 352 euros.
42--romancid-- 1 línea 145,00 para el 01-02-07
43--¿¿...??
