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Originalmente escrito por saxma78
Sigue sin entrarles mi portabilidad a Yoigo de las 10 de la mañana de ayer.
Parece q Yoigo quiere ralentizar el tema.
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Originalmente escrito por princesa_
Hice el amago el pasado 21 o asi.. y el 22 hice la recarga.. desde entonces me estan llegando sms de "tiene un pedido pendiente de realizacion..blablabla"
Ayer yamo y me dice un tio que esta correcta la recarga.. y que llegara esta semana.. y hoy me levanto con 16 mensajes de "tiene un pedido pendiente".. he llamado y me ha dicho la tia que el sistema no ha reconocido la recarga, que estan teniendo muchos fallos con el sistema..y que ya hasta la semana que viene no se solucionará
Lo digo para que a los que os esté tardando mas de la cuenta.. llameis para aseguraros de que os ha reconocido la recarga..
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Originalmente escrito por XlKlTlN
Yo estoy igual q tu. Cancelación solicitada el día 22, confirmada el dia 23 y recarga el dia 23.
Mi temor es q si no reconoce la recarga, autonaticamente el sistema cancelará mañana mi pedido, con lo q me quedaré sin el STAR que ya tiene mi nombre.
Si hago otroa recarga hoy, el sistema lo reconocerá o tampoco??
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Originalmente escrito por HyRaNk
joder chicos, me han enviado ya el numero de seguimiento y que vendra por seur, pero llamo a seur y me dicen que no hay nada
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Originalmente escrito por XlKlTlN
Yo estoy igual q tu. Cancelación solicitada el día 22, confirmada el dia 23 y recarga el dia 23.
Mi temor es q si no reconoce la recarga, autonaticamente el sistema cancelará mañana mi pedido, con lo q me quedaré sin el STAR que ya tiene mi nombre.
Si hago otroa recarga hoy, el sistema lo reconocerá o tampoco??
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Originalmente escrito por troia
Hola.
No desesperes, si te ha llegado el sms de seguimiento y acto seguido as llamado a SEUR puede que no tengan constancia todavia del envio porque no ha entrado en el sistema informatico.
A mi me ha pasado muchas veces que en cuanto recibia el sms llamaba para que me dijeran el dia y hora vaya que no estuviese y me decia que llamase al dia siguiente porque todavia no habria llegado a la central de madrid o algo asi, asi que llama mañana y prueba haber.
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Originalmente escrito por carlounis
Hola, pues yo cancelé ayer y después de que me llegara un sms diciendo que habían recibido la solicitud de cancelación y que recargara, hice la recarga, no sé si me tenía que haber esperado.
El caso es que esta mañana llamo y me dice una chica que la recarga no vale, justo después me llega un sms diciéndome que "confirmada la cancelación y hecha la recarga me llegará el pedido en 10 días" o algo así...
Vuelvo a llamar y me dice la chica que el pedido se ha generado pero que no han puesto el número de portal...y que si lo anula para modificar ´la dirección tendría que hacer otra recarga...
De quién me fío??? Si espero a que me llegue el mensajito de la empresa de transportes y les llamo para decirles la dirección exacta será lo más práctico????
Qué empresa suele ser, SEUR o UPS???
Ayuda please!!!
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Originalmente escrito por Epromc
No les dejes que te lo cancelen, espera a que lo envíen y sin problema. Seur o la campañía que te lo mande te llamará para decirte que no pone numero de casa ni puerta, se lo dices y listo.
Me ha pasado 2 veces y sin problema.
Un saludo
