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Originalmente escrito por @moviledu
Buenos Días,
Mi resumen: tenía 50% en Fusión Ilimitada x 2 (pagaba unos 45€). Amago a Orange uno sólo de los números que tengo, tarifa sencilla de 15€ a recoger en tienda. No me ofertan lo mismo - que era lo que quería -, sino que es un 30% o si añado cine y series si que me dan el 50%. Es decir, que con el cine y series me sale unos 64€ y si no cogía el cine y series, me salía casi los mismo 64€. No he querido "forzar" porque estos de los amagos cada vez me cuesta más. En Orange cancelar ha sido relativamente sencillo, aunque me han tenido más de 5 minutos para cancelar; me han comentado lo de los 5€ de penalización, pero yo le he comentado que en la web - ni en las condiciones que me han enviado - figuraba nada de eso.
Espero que os sirva. Un cordial saludo
Yo amagué hace 2 semanas de la misma forma y me ofrecieron el 50% de saque, sin problema, de unos 100€ a la mitad. Y en orange nadie me dijo nada de penalizaciones por cancelar.
Si ofrecen menos (30%) quizás deberíamos forzar, no aceptar y decir que queremos irnos; siempre estaremos a tiempo a cancelar. Lo digo porque después de mi amago hablé con un familiar que se quería ir de Movistar a Digi (por un cabreo) y no quería saber nada de Movistar (no era un amago, era para irse sí o sí). Llamó a digi le vinieron a comprobar router y fibra y luego le llamaron desde retenciones movistar. Le ofrecieron un 50% y él se negó en rotundo (tiene varias lineas y se le quedaba por unos 90 y pico euros, ya con el 50%). Les dijo que no y colgó. Al rato le volvieron a llamar y le hicieron una oferta cojonuda y al final se quedó. Le subieron la fibra a 1gb, 2 lineas móviles ilimitadas y netflix de 4 pantallas por 63€ TODO!!
Ahí lo dejo.
Saludos
