Tarifa nueva Movil Extra 2.5

60.387 290
 #291
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quote:
Originalmente escrito por @TRETINO
Pues reclamalo. Por que primero se consume el bono y despues los 12gb de la tarifa.

Asi que es facil cuando lo tengas correcto y consultes el consumo veras que va bajando el bono antes de empezar los 12gb de tarifa.


Si estoy a la espera....sigo sin bono tras 48 horas de reclamación...llamaré mañana de nuevo.Pesadilla de gente.
 #292
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A ver si me o podéis aclarar chicos por que no me entero.

Ya tengo el bono activo, pero los importes no me cuadran.

Venía pagando 28 € antiguamente con oferta al 50 %. El día 20-10-2020 acepte esta extra 2.5 a 24,99 €.

- En el paquete del 22-10-20 al 21-11-20 me viene 29,75 € (28 + la subida) no reconoce la extra 2.5 por que ya estaba emitida la factura y me dicen que se regulariza en la siguiente.

- En el paquete del 22-11-20 al 21-12-20 me viene 24,55 € hay una regularización de 0,45 €, pero entiendo que se tendría qeu regularizar 29,75-24,99 y me dicen que ya avisaron de la subida que no peuden hacer nada y que ya no me preocupe que ya siempre me vendra 24,99.

Pero vamos a ver, si acepte el 20-10 por que me tengo que tragar la factura del 22 al 21 de nov mall????

No entiendo, me ayudais?
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