Cambio de tarificación sin avisar

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 #1
Escrito   1  0  
Hola..como ya sabréis Vodafone sube..hoy me ha llegado la factura y al caer una semana de diciembre en el ciclo de facturación pues me ha subido la parte proporcional.
Tengo permanencia en 2 líneas M y 1 S y en la fibra..además me quedan cuotas de 2 terminales.
Voy a reclamar tarifa antigua y como seguramente sea que no..que me quiten las permanencias de las tarifas..(de los terlinales imagino que no se puede).
Mi dudas es ¿puedo anular permanencia tanto de los móviles como de la fibra o solo son los móviles ?
¿Afecta a los descuentos que tengo aplicados?
Si no afecta a los descuentos..si vuelvo a amagar ¿Que otros beneficios podría obtener si ya tengo descuentos?
Gracias

El cliente se responsabilizará de los envíos sin asegurar
 #2
Escrito   1  0  
En la factura anterior o dos facturas tenías el aviso que a partir del 1 de diciembre subían los precios y podías irte sin penalización si notificabas antes del 1 de diciembre.
Ahora ya es tarde..
 #3
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @nachosalva
En la factura anterior o dos facturas tenías el aviso que a partir del 1 de diciembre subían los precios y podías irte sin penalización si notificabas antes del 1 de diciembre.
Ahora ya es tarde..


leche nos jodas..si yo nunca miro los PDF todo lo miro desde la app porque ya tengo suficiente información y en la app no había notificación alguna..es una jugada muy sucia

El cliente se responsabilizará de los envíos sin asegurar
 #4
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @agn
leche nos jodas..si yo nunca miro los PDF todo lo miro desde la app porque ya tengo suficiente información y en la app no había notificación alguna..es una jugada muy sucia

Pues es la forma legal de avisar, además de mil noticias por todos lados y mil temas aquí en Gsmspain emoticon sonrisa
 #5
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @agn
Hola..como ya sabréis Vodafone sube..hoy me ha llegado la factura y al caer una semana de diciembre en el ciclo de facturación pues me ha subido la parte proporcional.
Tengo permanencia en 2 líneas M y 1 S y en la fibra..además me quedan cuotas de 2 terminales.
Voy a reclamar tarifa antigua y como seguramente sea que no..que me quiten las permanencias de las tarifas..(de los terlinales imagino que no se puede).
Mi dudas es ¿puedo anular permanencia tanto de los móviles como de la fibra o solo son los móviles ?
¿Afecta a los descuentos que tengo aplicados?
Si no afecta a los descuentos..si vuelvo a amagar ¿Que otros beneficios podría obtener si ya tengo descuentos?
Gracias


Ya avisaron que subía. Es lo de todos los años...

Código VERTI: N102775G02273D

Si te he sido útil, agradece con VERDE
 #6
Escrito (Editado )  2  0  
quote:
Originalmente escrito por @nachosalva
Pues es la forma legal de avisar, además de mil noticias por todos lados y mil temas aquí en Gsmspain emoticon sonrisa

Bueno más o menos lo he solucionado..he llamado con la correspondiente queja y me han modificado un poco la factura de modo que se queda al mismo precio prácticamente que antes.
Antes tenía fibra de 100mb..2 líneas M y 1 linea S (la que regalaban estos meses atrás y que no doy uso)..y pagando dos terminales a 6 euros cada uno. Total pagaba 58 IVA incluido. Compromiso de tarifa hasta agosto del próximo año y en compañía por descuentos aplicados hasta marzo del 21.
Me lo han dejado en 57.40 fibra de 600..las 3 líneas datos y llamadas ilimitadas..más los 12 euros de los 2 terminales. Compromiso ahora se elimina el de permanencia de agosto y pasa a diciembre del año que viene y el compromiso por descuentos sigue igual..como lo veis?

Actualizado para comentar que ya me han aplicado precios y servicios..y que encima me han desaparecido las permanencias..así que..de lujo!!

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 #7
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @agn
Bueno más o menos lo he solucionado..he llamado con la correspondiente queja y me han modificado un poco la factura de modo que se queda al mismo precio prácticamente que antes.
Antes tenía fibra de 100mb..2 líneas M y 1 linea S (la que regalaban estos meses atrás y que no doy uso)..y pagando dos terminales a 6 euros cada uno. Total pagaba 58 IVA incluido. Compromiso de tarifa hasta agosto del próximo año y en compañía por descuentos aplicados hasta marzo del 21.
Me lo han dejado en 57.40 fibra de 600..las 3 líneas datos y llamadas ilimitadas..más los 12 euros de los 2 terminales. Compromiso ahora se elimina el de permanencia de agosto y pasa a diciembre del año que viene y el compromiso por descuentos sigue igual..como lo veis?

Actualizado para comentar que ya me han aplicado precios y servicios..y que encima me han desaparecido las permanencias..así que..de lujo!!


Y qué ilimitadas? Las de 2Mb?
Yo supongo que pediré cambio a las nuevas y así me quitan la permanencia también..
 #8
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @nachosalva
Y qué ilimitadas? Las de 2Mb?
Yo supongo que pediré cambio a las nuevas y así me quitan la permanencia también..


10mbps

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 #9
Escrito   1  0  
Buenas,

Yo acabo de llamar por la subida de 2€ y han pasado de mí.
¿Llamaste al 22123 o a otro?
Yo ya tengo el 50% de descuento.

Entiendo que podría sacar lo de quitar permanencia.

Gracias
 #10
Escrito   1  0  
A mi me pasó lo mismo yo no me descargue la facturas pero si sabía por el foro el cambio de condiciones... Eso sí ahora en diciembre si me avisaron con un desplegable en que cambiaba mi tarifa y el incremento de precio.

Lo otro a escondidas pero como tengo hasta marzo me daba igual en mazo los espero...

Sí quieres que las mujeres te sigan... ponte delante emoticon sonrisa
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