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Originalmente escrito por @____
¿Cómo es todo el proceso? Es decir, desde que empezaste a tramitarlo hasta que te llegó la SIM. También me gustaría saber como fué todo, ¿Llamaste por teléfono y qué te solicitaron? ¿Te enviaron el contrato por e-mail? ¿Por qué mensajería llega?
También me gustaría saber si tienen para Empresas ¿Alguien lo ha consultado? Gracias¡¡¡
El proceso empieza cuando llamas al 1777 y pides una portabilidad. Te mandan un correo con lo que necesitan: fotocopia DNI, un recibo de cuenta bancaria, el número de teléfono que quieres portar y la tarifa que quieres contratar. Yo lo metí todo en un Word y lo envíe como respuesta al primer correo. A los 40 minutos me mandaron el contrato al mismo mail y lo tuve que volver a mandar firmado. Al hacerlo te mandan la sim, que llegó a las 48 horas por ASM, momento en el cual tienes que llamar para indicar que ya tienes la sim y pueden activar el proceso de portabilidad. Éste proceso dura 48 horas más.En la SIM te viene la tarjeta y la configuración de los APN, aunque por defecto la SIM viene con los APN de Eroski móvil que funcionan igual de bien que los APN de Fi Network ( fi.omv.es). Todo muy fácil y no te quedas nunca sin servicio. Lo mejor, la atención telefónica. Son super atentos y cordiales. Un 10 para ellos. Esperemos que sigan así durante mucho tiempo.