[AYUDA] Por dónde se pide el código de liberación?

No sabía que se pudiese hacer por la web! Muchas gracias!

Yo lo mande hace 10 dias y no me ha llegado ningun correo, me mandaron un sms diciendome que su solicitud I543443...ha sido realizada, pero no me explican nada mas.....

Pues yo introduzco mi iMEI,pulso aceptar y se me queda infinitamente esperando con el típico circulito...¿soy el único al que le pasa?He probado con 4 navegadores diferentes