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Originalmente escrito por hinder
Otro que se une al club. Poca calidad de 3g+peor de 2g+cortes cada 2x3+sericio de atemcion al cliente flojeando= portabilidad a tuenti.
Es que, hasta ahora el servicio de atención al cliente era pésimo en todas las compañías menos en Pepephone, y era lo que les caracterizaba. Ahora parece ser que no estaban preparados para tanto cliente y ni están creciendo en consecuencia. No es la primera vez que estoy oyendo quejas en las últimas semanas con el SAC de Pepe.
Yo estoy en la misma situación que tú pero en Simyo. Encantado de la vida con las promos, el panel de control y la tarifa del 5. Pero la atención al cliente (por teléfono) es pésima (la de twitter y correo es mejor) y la cobertura, como Orange no ha mejorado las antenas de mi zona (Alcobendas/Madrid norte), también es pésima.
Asi que todo esto se traduce también en = portabilidad a tuenti.
Cierto que su SAC tampoco es de lo mejor (no tienen telefónico, pero el chat funciona razonablemente bien), pero al menos mejoro en cobertura (cuando tenía cobertura movistar antes estaba encantado de la vida en mi zona con su Edge y su 3G) y la tarifa está muy bien (y más teniendo una Sim patanegra)
