El tema es que la primera vez me dicen que no, que eso lo dé por perdido y tal, lo que dicen a todo el mundo; entonces yo volví a contestarles diciendo que según la ley y la jurisprudencia actual y blablabla, que el saldo es mío y deben devolvérmelo.
Aquí empiezan a jugar conmigo: que bueno, que han hablado con un superior, y claro, el saldo es mío, pero dos cosas:
1.- No saben cuánto saldo es, y lo que yo diga no lo van a aceptar. (mentira, me extraña que no puedan ver cuánto saldo tenía, y es imposible que una compañía no lleve cuentas EXACTAS de todo).
2.- Que no tienen la logística para hacer eso, es decir, que no tienen un procedimiento para ello, y que estudiarán mi caso y me llamaran en unos días, no sé ni para qué... Pero bueno...
Total que le pedí el número de incidencia, diciéndole que tomaré las medidas pertinentes, y se puso un poco serio, como si viera que sé de lo que hablo y que a mí no me engañan tan fácil, y se despidió cortesmente.
A ver si puedo mirar cómo se reclama y dónde como comentais en este hilo y lo hago, porqué me esperan dos días de correr y no podré ponerme a ello...
¿Qué os parecen sus respuestas?... ¿Opiniones/consejos/ideas locas?..
Un saludote..
