¿Qué ofrece Orange por no portarse a otra compañía? [ V ]

quote:

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Originalmente escrito por geroco82
Pues nose, moreno_ft, solo se que hice exactamente lo mismo que tu el jueves pasado a las 23.30 y aun estoy esperando que me llege algo de alguna de las compañias (sin noticias de Yoigo ni de Orange.... ni sms, ni emails, ni llamadas ni nada!!! )


¿que hago? ¿Llamo a Yoigo preguntando el estado de mi portabilidad?

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sin duda

Buenas, aquí os expongo mi proceso de portabilidad de orange a simyo:

-Antigüedad en Orange: 5 años
-Permanencia: no
-Nº de líneas en Orange: 1
-Nº de líneas de portabilidad: 1
-Tarifa de la línea de portabilidad: basico 6 (o ardilla 6)
-Consumo medio (línea / global): 15
-Puntos (de cada línea): 900

-Compañía de portabilidad: Simyo
-Método de portabilidad: web
-Fecha de portabilidad: 22/03/2012

-Sms de la compañía: no
-Sms de Orange: si
-Número de portabilidades Orange: 2257
-Llamada de Orange: si
-LLamada a Orange: si

-Ofertas obtenidas:
*Fecha y hora: 23/03/2012
*Móvil: sony ericsson xperia arc s por 89€ subiendome los puntos a 1250
*Descuento: 12 euros en factura
*Promociones: 20% descuento en consumo en 6 meses
*Cambio de tarifa: sigo con ardilla 6 y bono 8 internet

-Segunda oferta después de llamarles 3 o 4 veces:
*Fecha y hora: 26/03/2012
*Móvil: sony ericsson xperia arc s por 79€ subiendome los puntos a 1750
*Descuento: 12 euros en factura
*Promociones: 20% descuento en consumo en 6 meses
*Cambio de tarifa: sigo con ardilla 6 y bono 8 internet

**Esta última vez el operador me dijo que si no aceptaba confirmaría a simyo la portabilidad, que ya la habían retenido unas cuantas veces
**Yo le contesto que por el momento no acepto, que quiero pensármelo y me dice que entonces va a confirmarles la portabilidad

******¿Qué hago? ¿Sigo llamando hasta que me ofrezcan algo mejor o no me queda otra que aceptar?

-Antigüedad en Orange:18 meses
-Permanencia:0 meses
-Nº de líneas en Orange:1
-Nº de líneas de portabilidad:1
-Tarifa de la línea de portabilidad: Ardilla 8
-Consumo medio:8/10
-Puntos: 633

-Compañía de portabilidad:vodafone
-Método de portabilidad:web
-Fecha de portabilidad:24 marzo

-Sms de la compañía:no
-Sms de Orange:si
-Número de portabilidades Orange: 2257
-Llamada de Orange:No
-LLamada a Orange:Si

-Ofertas obtenidas:
*Fecha y hora:26-3 12:18
*Móvil: LG Optimus Black 0 euros
*Descuento: No
*Promociones:20% 12 meses
*Cambio de tarifa: Delfin 20

El proceso ha sido muy rapido, una unica oferta (la deseada) en la primera llamada realizada, lo malo es la permanencia de 24 meses, pero con el descuento de 12 meses lo compensa un poco.

Ahora a esperar la llegada del móvil para el 9 de abril, que en color blanco tarda un poco más.

Un Saludo!

Hola,

Me han ofertado el Galaxy S2 por 89€ y 20% de descuento 12 meses.
Me es imposible sacarle el -45€ en factura.

Decir que me quedan 2 meses de permanencia, y he amagado por el tema del "fin de subvenciones".

¿Alguien me puede decir si los -45 los ofertan solo cuando ya no tienes permanencia?

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Originalmente escrito por geroco82
Pues nose, moreno_ft, solo se que hice exactamente lo mismo que tu el jueves pasado a las 23.30 y aun estoy esperando que me llege algo de alguna de las compañias (sin noticias de Yoigo ni de Orange.... ni sms, ni emails, ni llamadas ni nada!!! )


¿que hago? ¿Llamo a Yoigo preguntando el estado de mi portabilidad?
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sin duda

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Bueno, pues finalmente he llamado y he flipado:
1- Llamo y desde el sistema automatico para ver el estado de tu portabilidad me dice que no existe ninguna con dicho numero ¿?

2- Llamo a atencion al cliente y me dice que mi proceso esta parado por falta de datos, que si nose han puesto en contacto conmigo es raro... que me pasan con el dpto. para revisarlo.

3- En dicho dpto. me dicen que mi porta está cerrada por el sistema informatico por un motivo que no pueden decirme porque desde ahi no pueden mirarlo ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿???????????????????? que para hacer la portabilidad, no la haga por la web, sino desde una tienda en persona...

FLIPO

Creo que voy tirar de un contacto que tengo en Yoigo a ver que saco...

quote:

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Originalmente escrito por jpp88
Hola,

Me han ofertado el Galaxy S2 por 89€ y 20% de descuento 12 meses.
Me es imposible sacarle el -45€ en factura.

Decir que me quedan 2 meses de permanencia, y he amagado por el tema del "fin de subvenciones".

¿Alguien me puede decir si los -45 los ofertan solo cuando ya no tienes permanencia?

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Me autocito:

Confirmado por dos teleoperadoras diferentes:

El descuento de -45€ en factura se le hace a clientes sin permanencia, por eso no se me ha podido aplicar.

Hola, tengo una duda, me tienen en la lista negra de Yoigo y iba a hacer el amago online por Pepephone, pero estos habría que pagarle la sim y el envio, son 17 euros. No hay ningún sitio que no te cobre nada y que sea online?Gracias

quote:

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Originalmente escrito por Charman82
Llamada a Orange, me ofrecen el Galaxy SII por 109€ - 45€ en factura y 20% durante un año. He quedado en hablar con la chica nuevamente, creo que me voy a quedar con esta oferta, aunque también me ofrecen el Galaxy S Plus por 0€ y con el 20% de descuento durante un año. Permanencia 24 meses en Orange y 18 en tarifa.

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Si cogéis Delfín 30 el Galaxy SII cuesta 89 en lugar de 109€

Al final me he quedado con el Galaxy SII por 109€ - 45€ en factura y 20% durante un año con la Delfín 20.

quote:

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Originalmente escrito por jpp88
Me autocito:

Confirmado por dos teleoperadoras diferentes:

El descuento de -45€ en factura se le hace a clientes sin permanencia, por eso no se me ha podido aplicar.

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yo tengo el descuento de 45, y me quedaba un mes de permanencia. no he leido en ningun sitio que fuera como tu dices.

quote:

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Originalmente escrito por Charman82
Si cogéis Delfín 30 el Galaxy SII cuesta 89 en lugar de 109€

Al final me he quedado con el Galaxy SII por 109€ - 45€ en factura y 20% durante un año con la Delfín 20.

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genial