¿Alguien con buena opinión de lowi?

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 #1
Escrito   0  0  
Hola.

Quiero cambiar de compañía, y solo busco internet, ya que las llamadas las voy a hacer en su mayoría por callback. La opción mas interesante era lowi, que me gestionaba los bonos a mi aire e incluso pagando el establecimiento tenía llamadas a 0€ para llamadas largas.

Pero el caso es que todo lo que leo son problemas, quejas de la atención al cliente.

Hay alguien que le haya ido bien la porta y que si ha tenido que llamar haya tenido una experiencia decente?

Appleero... ¿O no?.
Habitante de Gsmspain desde hace más de una década.
 #2
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quote:
Originalmente escrito por hak
Hola.

Quiero cambiar de compañía, y solo busco internet, ya que las llamadas las voy a hacer en su mayoría por callback. La opción mas interesante era lowi, que me gestionaba los bonos a mi aire e incluso pagando el establecimiento tenía llamadas a 0€ para llamadas largas.

Pero el caso es que todo lo que leo son problemas, quejas de la atención al cliente.

Hay alguien que le haya ido bien la porta y que si ha tenido que llamar haya tenido una experiencia decente?


En Forocoches hay un hilo sobre lowi. Hay bastante gente que tiene que llamar para saber cuando es la porta porque no les mandan el sms. Es un poco extraño está un poco verde pero después no hay ninguna queja solo la portabilidad aún está verde pero nadie ha quedado sin linea te adjunto el hilo de FC

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

P.D: gente con moto G o así han tenido algún problema de Internet con el APN que lo solucionaron con una llamada así que no creo que sean tan inútiles su SAC jaja
 #3
Escrito   3  0  
Yo 0 problemas, soy lowi desde el 24 de noviembre, y todo perfecto.

Cobertura: En Salamanca y alrededores excelente, es la que a mi mejor me funciona despues de haber estado en los ultimos meses en simyo, tuenti, y ahora lowi. Debe ser que vodafone es mas fuerte en mi zona, pero en sitios donde antes tenia cortes de 3g como en mi gimnasio ahora tengo 4 de 5 rayitas... asi que muy contento. En cuanto a la velocidad del 3G el primer dia hice una prueba y me dio 19mb de bajada y 3 de subida... con las otras solia estar en torno a los 8 9 asi que contento

Tema portas, algunas personas han tenido retrasos y cosas, como dice el compañero retrasos que no han llevado a quedarse sin red, sino que la porta no se ha gestionado. Con una llamada lo han relanzado y se arreglo el asunto que yo sepa, casitodos contentos y sin problemas

SAT: Aqui te valorare dos cosas, tiempo en ser atendido: la disponibilidad del SAT he oido que con los problemas de portas que hubo estuvieron saturados, y habia dias que la gente estaba en espera ratos interminables.... pero creo que ya se debe haber solucionado, porque llame yo ayer para preguntar una duda y tardaron como un minuto en atenderme. (a traves de twitter la atencion es excelente tambien, yo alguna duda he preguntado por ahi y genial).

Calidad de la atencion: Aqui 10 sobre 10, desde españa el SAT, con gente que tiene acceso a todos los datos, sin pasarte de un lado a otro, educados y cercanos, yo la verdad es que no recuerdo tan buen sat desde que estaba en pepephone (Simyo el sat no me gustaba nada, tuenti es muy bueno, pero desde el chat solo...)

Tarifa: Aqui poco que decirte nuevo, supongo que ya lo has visto, 1gb muy adaptable, y se acumula para el mes siguiente lo que te sobre lo cual pues puede ser bastante util. Personalmente lo de 200mb por 1 euro es lo que me ha movido (mas que la bajada de velocidad) porque hay veces que se me acaba a pocos dias y ahora por un euro mas puedo tener 200mb tranquilamente.

Area de atencion al cliente bastante completa y ya hay app para android que empieza a funcionar de manera normal.

Yo la recomiendo, soy un c*l* inquieto pero creo que aqui me quedo un tiempo.

Espero haberte ayudado amigo.

Un saludo
 #4
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quote:
Originalmente escrito por matsu99
Yo 0 problemas, soy lowi desde el 24 de noviembre, y todo perfecto.

Cobertura: En Salamanca y alrededores excelente, es la que a mi mejor me funciona despues de haber estado en los ultimos meses en simyo, tuenti, y ahora lowi. Debe ser que vodafone es mas fuerte en mi zona, pero en sitios donde antes tenia cortes de 3g como en mi gimnasio ahora tengo 4 de 5 rayitas... asi que muy contento. En cuanto a la velocidad del 3G el primer dia hice una prueba y me dio 19mb de bajada y 3 de subida... con las otras solia estar en torno a los 8 9 asi que contento

Tema portas, algunas personas han tenido retrasos y cosas, como dice el compañero retrasos que no han llevado a quedarse sin red, sino que la porta no se ha gestionado. Con una llamada lo han relanzado y se arreglo el asunto que yo sepa, casitodos contentos y sin problemas

SAT: Aqui te valorare dos cosas, tiempo en ser atendido: la disponibilidad del SAT he oido que con los problemas de portas que hubo estuvieron saturados, y habia dias que la gente estaba en espera ratos interminables.... pero creo que ya se debe haber solucionado, porque llame yo ayer para preguntar una duda y tardaron como un minuto en atenderme. (a traves de twitter la atencion es excelente tambien, yo alguna duda he preguntado por ahi y genial).

Calidad de la atencion: Aqui 10 sobre 10, desde españa el SAT, con gente que tiene acceso a todos los datos, sin pasarte de un lado a otro, educados y cercanos, yo la verdad es que no recuerdo tan buen sat desde que estaba en pepephone (Simyo el sat no me gustaba nada, tuenti es muy bueno, pero desde el chat solo...)

Tarifa: Aqui poco que decirte nuevo, supongo que ya lo has visto, 1gb muy adaptable, y se acumula para el mes siguiente lo que te sobre lo cual pues puede ser bastante util. Personalmente lo de 200mb por 1 euro es lo que me ha movido (mas que la bajada de velocidad) porque hay veces que se me acaba a pocos dias y ahora por un euro mas puedo tener 200mb tranquilamente.

Area de atencion al cliente bastante completa y ya hay app para android que empieza a funcionar de manera normal.

Yo la recomiendo, soy un c*l* inquieto pero creo que aqui me quedo un tiempo.

Espero haberte ayudado amigo.

Un saludo


Yo también soy de c*l* inquieto la verdad ya estuve en casi todo jaja simyo amena movistar vodafone orange tuenti ...

Te llevas mi verde por tu gran comentario y ayuda. No es mi post pero creo que el tiempo que te has tomado y lo que has hecho te lo mereces.

Como le puse a nuestro compañero lowi esta empezando pero toda la gente que está no le da ningun problema. Y hay que entender que esta empezando y habrá que perfilar cosas.

Un saludo
 #5
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Gracias a los dos, me habéis convencido. Verde para cada uno!

Appleero... ¿O no?.
Habitante de Gsmspain desde hace más de una década.
 #6
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por dmg_91


Te llevas mi verde por tu gran comentario y ayuda. No es mi post pero creo que el tiempo que te has tomado y lo que has hecho te lo mereces.



Revisa el voto que se te ha ido el dedo socio! emoticon feliz

Appleero... ¿O no?.
Habitante de Gsmspain desde hace más de una década.
 #7
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Una ultima cosa, ¿debo entender que es una errata o estos tienen algo que ver con Nike?

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Hak ha adjuntado esta imagen:
¿Alguien con buena opinión de lowi?


Appleero... ¿O no?.
Habitante de Gsmspain desde hace más de una década.
 #8
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quote:
Originalmente escrito por hak
Una ultima cosa, ¿debo entender que es una errata o estos tienen algo que ver con Nike?

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.


jajaja lo de nike es buenisimo menuda errata no?. lo del voto se me fue el dedo jeje disculpa

gracias por el PDF. Te llevas un verde!

un saludo
 #9
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yo hice la portabilidad ayer.. supongo que a lo largo de la semana recibiré la tarjeta y pasaré a lowi.
lowi con 1,4 gb
para llamadas cortas a través de movvil y para más de 6 min lowwi.

Invitaciones Círculo Conductores por privado (hasta 0.18 céntimos por litro)
 #10
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quote:
Originalmente escrito por amunt1919
yo hice la portabilidad ayer.. supongo que a lo largo de la semana recibiré la tarjeta y pasaré a lowi.
lowi con 1,4 gb
para llamadas cortas a través de movvil y para más de 6 min lowwi.


Exactamente lo mismo que yo. También hice la porta anoche.

Appleero... ¿O no?.
Habitante de Gsmspain desde hace más de una década.
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