FACUA denuncia a la empresa del timo del mensaje de WhatsApp

Nos llega un mensaje de texto que simula ser un contacto de WhatsApp o alguien que nos conoce, y que desea ponerse en contacto nosotros a toda costa. La petición es recibida vía SMS desde el número 25568. Si el timo tiene éxito, nuestra hambrienta curiosidad sumada a un profundo desconocimiento de intentos de engaño similares (la estrategia no es nueva ni mucho menos) nos hará contestar al supuesto contacto. Responder al mensaje supone suscribirse automáticamente a un servicio de mensajes de texto Premium, por lo que nuestra factura telefónica empezará a subir como la espuma. Ese es el modus operandi de la empresa Lebolina Tradicional S.L, que acaba de ser denunciada por FACUA-Consumidores en Acción ante la Secretaria de Estados de las Telecomunicaciones por un supuesto delito de fraude.

La citada empresa se ha dedicado en las últimas semanas a enviar de manera masiva mensajes de texto indicando: "Te estoy escribiendo por wasap. Dime si te llegan mis mensajes. Me agregaste el otro día?" o también "Será un fallo d mi móvil con el wassap. Xp no paro de enviarte la foto! La has visto? Pense k podría agregarte al face o wassap. O verte en smsduo Q hago?". Gracias a que el fraude fue detectado y difundido rápidamente por las redes sociales, muchos usuarios han podido evitar el engaño. No obstante se cree que pueda haber un gran número de afectados, los cuales, según aconsejan desde FACUA, tendrán que exigir a su compañía de móvil que no les cargue el coste de los SMS Premium, presentando sendas denuncias ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y la autoridad de consumo de su comunidad autónoma.

En la denuncia presentada, FACUA pide a las autoridades competentes en materia de consumo que lleven a cabo las pertinentes acciones para instar a la empresa responsable al cese de esas practicas de publicidad engañosa. FACUA recuerda que la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, indica en su artículo 5º que "se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico"