[consejo] Como Reclamar A Las CompaÑias Telefonicas

Buenos días,

Os envío un enlace para reclamar a las compañías telefónicas, cualquier tipo de incidencia o problema que tengáis con ellas.
Ejemplos:

Disconformidad con la factura recibida
Negativa de alta o de baja por su operador
Negativa a la portabilidad de número
Preselección no solicitada
Cambio de operador no solicitado
Incumplimiento de ofertas por el operador


A mi me sirvió para que ORANGE me devolviese 24€ aproximadamente de una portabalidad fallida.
Y creo que tb fue útil para que movistar me cogiese el teléfono "pronto" en una cancelación de portabilidad.

El ministerio de Industria tiene la siguiente página para realizar estas reclamaciones.

http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx

En la cabecera de la página aparece un botón de reclamaciones. Pulsandolo nos lleva a la pagina para tramitarla.

Estás reclamaciones necesitan un certificado digital el cual podemos obtener de la FNMT.
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
(el mismo que el de la declaración de la renta)