[HILO OFICIAL] Reclamaciones Galaxy Nexus promo verano

Lo abro para los que les ha salido mal, que lo digan, y así vamos viendo cuantos somos, que en el otro hilo se suma los que les sale mal, a los que esperan, a los de tienda, información etc.

SOLO PARA VER LOS QUE NOS HA SALIDO MAL, PARA INFO:

http://www.gsmspain.com/foros/hp115...omo-verano.html

Venga, esto siempre arriba y suerte para todos

A mi me salió mal en tienda. Dejé la documentacion el lunes por la tarde noche, el martes por la mañana me llamaron para confirmar datos, y el martes por la tarde me pedían la friolera de 450€ por el Nexus sin permanencia o 149€ con 24 meses.
Tengo la reclamación de consumo ya redactada y copia del documento de información de Xataka. Los dependientes no pusieron ni un pero en la hoja de reclamación que les puse.
A ver si alguien puede aportar algo más. Yo tengo intención de ir el lunes a consumo.

yo reservo para más adelante, que creo que tenemos que esperar hasta la semana que viene...

Tened en cuenta que si usáis la hoja de reclamaciones de un distribuidor (no tienda oficial), si los datos están rellenados por la tienda, la reclamación irá dirigida a la empresa propietaria del negocio. Es decir, si la empresa AAABB S.L. tiene una distribuidora de Vodafone, si pedís la hoja de ese comercio, la reclamación es contra AAABB S.L.

Conclusión: aseguraos de que en la hoja pone en el apartado correspondiente que la empresa reclamada es Vodafone.

Saludos!!

Me vengo aquí, que he llamado y han dicho que he contratado el día 14 SIM ONLY sin permanencia.

A ver cómo acaba esto.

quote:

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Originalmente escrito por ballp
A mi me salió mal en tienda. Dejé la documentacion el lunes por la tarde noche, el martes por la mañana me llamaron para confirmar datos, y el martes por la tarde me pedían la friolera de 450€ por el Nexus sin permanencia o 149€ con 24 meses.
Tengo la reclamación de consumo ya redactada y copia del documento de información de Xataka. Los dependientes no pusieron ni un pero en la hoja de reclamación que les puse.
A ver si alguien puede aportar algo más. Yo tengo intención de ir el lunes a consumo.

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la copia del documento de informacion de xataka desgraciadamente no es valido tenemos que intentar encontar algun documento oficial que reconozca la oferta y las condiciones generales...

Yo tengo el contrato que me enviaron y también le meto lo de xataka, y algo que creo importante, dado que Vodafone no para de tener pérdida de clientes, que somos muchos. A reclamar con lo que se tenga!

Yo tengo el contrato del lg que consegui entinda oicial con lapromo.
Si es necesario lo aportaria como prueba de que la promo existio.
Tiene fecha de 10 de agosto y la linea ya esta en prepago.

Tranquilizaos ,de momento.

Lo ideal es enviar un BUROFAX con certifcado y acuse de recibo a:

Vodafone España, S.A.U.
CIF: A80907397
Avenida de Europa, 1 Parque Empresarial de la Moraleja, 28108, Alcobendas (Madrid)

Esto se puede hacer desde correos online:

http://www.correos.es/comun/redirec...fax/inicial.asp

Como esto tiene coste sobre los 25€ ,yo aconsejaria esperar unos dias a ver como se desarrolla el asunto.