duda sim y portabilidad

tengo una tarjeta hace bastante de prepago, sin saldo, y esta semana cuando llamo a ese numero me dice q no corresponde a ningun abonado........o algo asi.......quiero portarme a movistar, y tengo pensado mientras tanto para q este activa meter un minimo de dinero, pero simplemente metiendo dinero me volvera a funcionar, o tengo q llamar a atencion al cliente o algo asi, es q esa tarjeta no es la habitual mia, y hace bastante q no la uso, a ver si ahora no me sirve de nada........o la he perdido ??

necesito respuestas, que quiero hacer la portabilidad estos dias ........

gracias de antemano

Pues si hace mucho que no la usas, y cuando llamas te dice que el numero no corresponde a ningún cliente, va a ser que está caducada y has perdido el número.
¿Has llamado a Att al cliente?