[AYUDA] Subida de tarifa

Buenas me ha llegado un mail de orange informandome de la subida de precio en mi tarifa. Pone que si no estoy de acuerdo puedo desistir. Tengo permanencia en mi tarifa. Puedo realizar portabilidad o antes tengo que ponerme en contacto?

Hola danysh. Sentimos que hayas decidido irte. Puedes contactar con nuestros compañeros comerciales a través del 1470 para ver si pueden realizarte alguna oferta que te resulte interesante.
Si finalmente decidieras hacer la portabilidad, puedes hacerla normalmente, no sería necesaria una notificación previa.

Un saludo.

Con la subida de precios tienen la obligación de eliminar la permanencia si es por tarifa, por lo tanto no deberían ponerte ninguna pega tanto para dar de baja o como para hacer la portabilidad, si lo hacen estarían infligiendo la ley y en ese caso tedrías que reclamarselo primero a ellos y despues al SETSI, al OMIC de tu comunidad autonoma o a una junta arbitral de consumo.