Hola,
Desde Junio del año pasado puse fibra de óptica de Orange, junto con dos líneas asociadas con tarifa canguro, vi que existía una promoción de traer amigo a Orange (Invita y Ahorra) y te descuentan 45€ en factura (15€ cada mes), la promoción indica que tiene que te la aplicarán al pasar la segunda factura a tú amigo, alguno de los amigos que he invitado han pagado 6 facturas y a mí no me han aplicado el descuento correctamente (he invitado a 6 amigos que ya han pagado más de dos facturas).
El mes pasado llamé a Orange para indicarle que no me habían aplicado el descuento, me indican que por un problema informático se había desconectado y que en el mes próximo me lo aplicarían, ha llegado esta factura y por supuesto no me lo han aplicado correctamente, me han aplicado 10€ de descuento nada más. Ya no sé qué hacer con la factura ya que he llamado muchas veces y no me solucionan nada, he ido a las nuevas tiendas que tienen servicio de atención del cliente en Sevilla (Calle Asunción) y el mismo resultado no me soluciona el problema, ¿sabéis que tengo que hacer para que me apliquen el descuento?
Gracias.
[AYUDA] [QUEJA] Aplicación Descuento Invita y Ahorra
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¿Alguien sabe que puedo hacer para que me apliquen correctamente la oferta?
Gracias y saludos.
Gracias y saludos.
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Hola y perdón, daniel_b1.
Mira, pásame por privado tus datos (los de siempre, número, nombre, apellidos y DNI) y los números de teléfono de los amigos que has invitado.
Gracias.
Mira, pásame por privado tus datos (los de siempre, número, nombre, apellidos y DNI) y los números de teléfono de los amigos que has invitado.
Gracias.
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