[ERROR] ¿Prorrateo en la facturación?

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Originalmente escrito por moisex1987
Buenas noches

Tengo un contrato que empecé el 28-11-2011
Y la penalización inicial era de 150€

Yo pensaba que el prorrateo era proporcional:
- Firma del contrato 28-11-2012, 150€
- Pasados 6 meses,el 28-05-2012, 100€
- Cumplidos 12 meses,28-12-2012, 50€
y eso hasta la finalización

La sorpresa me la llevo cuando llamé a Orange
y me dijeron que:

- Firma del contrato 28-11-2012, 150€
- Pasados 6 meses,el 28-05-2012, 110€
- Cumplidos 12 meses,28-12-2012, 70€

Le pregunta sería:

¿Me toman el pelo?
¿Tienen la calculadora SIN PILAS?
¿O estoy yo equivocado?

Espero un respuesta, gracias


Es correcto lo que te dijo la agente. Esas cantidades están en el contrato que firmaste. En el contrato no dice que el prorrateo sea proporcional, sino en función de esas cantidades.

Un saludo
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(Usuario baneado)

 #4
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Originalmente escrito por moisex1987
Buenas noches

Gracias pinchitín

Pero entonces Orange (Movistar y Vodafone imagino que también)
es la antítesis de Yoigo, en ese aspecto

Ya que Yoigo si te "prorratea" la penalización, incluso día a día!


Y también venden móviles a precio de libre con bloqueo de red y penalizaciones mínimas de 100 euros... Todas tienen lo suyo. Ninguna se salva de nada
 #5
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Hola moisex1987,

Los prorrateos de las penalizaciones son como te ha confirmado pinchitin:

- Entre el mes 1 y el 6 de contrato: 150€
- Entre el mes 7 y el 12: 110€
- Entre el 12 y el 18: 70€

En el caso de que el compromiso de permanencia fuera de 24 meses el compromiso de permanencia sería el siguiente:

- Entre el mes 1 y el 6 de contrato: 200€
- Entre el mes 7 y el 12 de contrato: 150€
- Entre el mes 13 y el 18: 110€
- Entre el 19 y el 24: 70€

A estos importes hay que añadirle el iva correspondiente.

Un saludo. emoticon sonrisa
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