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Originalmente escrito por sanmarelx
Dos líneas ya están fuera. Me queda otra y el adsl.
Vale, tengo una factura impagada. Me direis que todo lo que pase a partir de aqui es culpa mia. Que si, que la voy a pagar, que a cualquiera le puede pasar, que son malos tiempos, pero es que no son maneras.
Han pasado solo 7 días desde el vencimiento y ya hace 2 que me habeis cortado los servicios. Para solucionar incidencias y problemas de facturación no sois tan raudos.
Y no conformes con eso, ya me habeis enviado un sms "amenazante" diciéndome que pague o me incluis en un fichero de morosos. Repito, a 7 días después del vencimiento de la factura.
Que lastima que no tengamos un gobierno como dios manda y que no os permitiera campar a vuestras anchas (y aqui incluyo a las demas operadoras) como si esto fuera una dictadura. Y que protegiera un poco mas a los sufridos contribuyentes.
Seguid tratando asi a los clientes, que para vosotros mas que clientes son simples números a los que exprimir.
Menos de un mes me queda.
Totalmente de acuerdo contigo. Son una gentuza. Vodafone y todas las demás. Mira a mi Jazztel me debe desde marzo 22,40€ y según la compañía tienen un plazo de 75 días para devolvermelo a la cuenta. ¿Dónde está esa cláusula? como no me daban respuesta inicié reclamación ante consumo, ¡¡Sorpresa!! llamada del Dpto de Defensor del cliente de Jazztel (también lo del nombre de defensor del cliente tiene tela) y mira por donde ya tengo el abono realizado.
Con Vodafone otro tanto de lo mismo, aunque ya hace tiempo, hasta que no les llevas a consumo no mueven su c*l*. Pero quién tiene la culpa de estas situaciones, la administración que permite estos desmanes por parte de las compañías, y abusos por doquier, como las leyes en España se hacen para no aplicarlas, y las reclamaciones requieren tiempo algo de lo que la mayoría carece y encima la burocracia es lenta hasta decir basta pues ahí se aprovechan. Mientras tanto la ley del embudo lo ancho para ellos lo estrecho para los de siempre. España no cambiará nunca, amigo mio
