[ERROR] Un equipo en provision que no permite adquirir ninguno

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Hola, llevo varios meses pidiendo un modem every where, y el dpte fidelizacion me lo entregaba gratis pero nunca llegaba, el motivo por que cuando la orden o peticion se abre termina cayendo en error puesto que supuestamente hay uno en provision, uno que ya me entregaron y que nunca se ha quitado de ese estado y que impide generalmente solicitar cualquier cosa. A ver si me podeis echar una mano y me lo poneis como cerrado o entregado o lo que sea.


Kit IEW retraso en provision 0 27/06/2011 En provisión



te paso mi numero aunque creo que ya lo tienes. saludos
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Creo que no voy a poder ayudarte. emoticon inseguro

Te lo reclamé el mes pasado y mis compañeros me indicaron que no se podía realizar el envío porque ya disponías de un Kit IEW entregado en junio.

Saludos.
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quote:
Originalmente escrito por Orange_fij
Creo que no voy a poder ayudarte.

Te lo reclamé el mes pasado y mis compañeros me indicaron que no se podía realizar el envío porque ya disponías de un Kit IEW entregado en junio.

Saludos.

no se llego a entregar ese equipo ya que aparece aun en provision. me entregaron uno pero antes de esa fecha y lo que quiero es que se elimine de sistema eso que esta en provision ya que no puedo comprar nada!