Buenas,
No se si esto está comentado ya o si le ha pasado a algiuien antes, pero comento mi caso de hoy mismo.
Acababa descuentos el 15 de diciembre, hice portabilidad a mas movil y hoy era el plazo máximo para cancelar. Ni sms, ni llamadas. Llamo yo 2 o 3 veces y en todas las llamadas me dicen lo mismo, no hay ofertas. A las 12h recibo sms de vodafone, de que les llame por la portabilidad. Espero un poco por si llaman en ellos y al ver que se me echa el tiempo encima y no llaman vuelvo a llamar yo. Mismo resultado, sin ofertas, es mas me dicen que me han mandado el sms para informarme de que mañana seré de otra compañia. Nada mas.
Total, cancelo con mas movil y me dispongo a llevarme,ahora si, todo a otra compañia.
Miro mis permanencias para asegurarme de que han finalizado....pero no!! Acabo descuentos el 15 de diciembre pero mi permanencia es hasta el 15 de enero. Llamo a atención al cliente y me confirman el porque de ese mes mas en la permanencia: una permanencia previa.
Este es mi caso:
1.- enero 2019. Amago 1 año de descuentos y permanencia
2.- diciembre 2019. Amago 1 año de descuentos y permanencia.
Por lo que me han dicho, se me acaban los descuentos del amago de diciembre 2019, pero como del anterior amago, solo consumí 11 meses, aun me queda 1 mes mas por disfrutar y que desde el 15 de diciembre me pondrán los descuentos de ese mes que me queda del anterior amago hasta fin de permanencia. Después ya nada.
Esto podría explicar porque hay gente que acabando descuentos no les ofrecen nada, pues tienen otros descuentos y permanencias atrasadas de amagos anteriores.
O es eso, o me han engañado directamente, que ya no se ni que creer.
seguiré informando.