quote:Actualizo.
Originalmente escrito por @Juanuolo
Hola,tengo una Red M,hoy me pasaban a datos ilimitados,supuestamente a máxima velocidad ,la total.al entrar en la aplicación,veo que me pone velocidad 2mbp.llamo para quejarme,y la operadora sin que yo se lo diga me pasa a la tarifa máxima de 47 euros,me llega el correo y vuelvo a llamar.me baja todo a la tarifa 2,5 con lo cual pierdo mi precio,mis descuentos y todo.me han abierto incidencia pero no me llega mensaje ni nada.Definitivamente me piro de vodafone.es cagada tras cagada
Después de varias llamadas,doy con un operador que entiende mi caso.me ha abierto una reclamación y me ha pasado a la tarifa de los 10 mbs por 27 euros al mes.Que lo llamé el viernes para ver cómo va la reclamación,espero poder bajar ese precio.Me insisten en algo curioso,que en la.primera llamada ,el sistema detecta que quiero cambiar de tarifa y comienza el con el cambio.Algo que me.parece extrañisimo.
¿Sabeis si por culpa de todo esto puedo realizar un amago de portabilidad para presionar?en el contrato me pone permanencia 12 meses,pero en la aplicación,en mis permanencias me sale que no tengo