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Originalmente escrito por @kresel
Me ha pasado exactamente lo mismo, solo que a mi Samsung me escribió diciéndome que me faltaba la factura el día 23 de septiembre. Les mandé la factura (de nuevo) una hora después y aún no sé nada.
Al igual que tú he llamado un par de veces y me dicen que tienen que verificar los datos y que no saben lo que tardará.
He estado pensando volver a registrarme, pero no sé si me dejará o detectará que ya lo hice antes. Y, la verdad, no sé si incluso será aún peor.
Yo intenté registrarme de nuevo, pero al haber ya un registro con ese dni ya no te deja registrarte de nuevo... tocará esperar...
Saludos.