[AYUDA] No puedo ver mis facturas

Buenas tardes

Pues eso, no puedo ver las facturas descargadas de mi vodafone me sale archivo defectuoso, es más kaspersky me los reconoce como virus, ¿os pasa también a vosotros?

Gracias y saludos

Hola a mi tb me pasa llame a vodadone ayer y me la mandaron a mi correo y abrieron una reclamacion y me han llamado hoy, a mi el archivo me pone que esta dañado y no puedo abrirlo antes de llamar comprobe con otro ordenador que tampco podia. La factua que me enviaron al correo se ve perfectamente. me han comentado que en 72 horas se volveran a poner en contacto conmigo. Que lo ivan a pasar a los responsable de la pagina wed.

A mí me pasa lo mismo. Por lo visto es un error generalizado.

Pedí que me las mandaran por correo y así lo hicieron.

Luego vi que descargándo las facturas desde la app para smartphones no da este problema.

Muchas gracias

Lo que más me choca es que el antivirus me los reconoce como virus y los bloquea, desde la app los descargo bien

Saludos