[CONSEJO] Donde contacto para que borren mis datos en Simyo?

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Originalmente escrito por Vaik
Bueno, al final creo que le haré caso al compañero Jose, que me dijo en un hilo que mejor pidiese el borrado por si acaso...

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Nunca se sabe... y mejor tener todas las posibilidades abiertas.

Otros años ofrecian mejoras de tarifa en navidades/reyes, asi que lo que hoy no te atrae, mañana igual si.

De todas formas, suerte

Gracias, chicos ^^

No si sigo teniendo otra línea con ellos, aunque no a mi nombre xDDD. De mí nu sus libráis tan fácilmente :b

Pues os vuelvo a dar por saco un poquito con este tema... El día 10 solicité el borrado de datos, y el día 12 ya tenía contestación diciendo

Acusamos recibo de su escrito en el que solicita que sus datos personales sean cancelados de nuestros sistemas informáticos.

Al respecto indicarle que la solicitud ha sido procesada, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 16, apartados 3 y 5 , de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal

Como leí que tardaban en torno a 30 días, pues ni me molesté en mirar si me podía loguear en el área de cliente. Pero hoy, 3 días después de la recepción de mail, me da por probar y me sale que error... ¿Una ida de pinza de la página, o ya borraron mis datos tan rápido? O_O

Cuando yo pedí el borrado de mis datos tardaron también un par de días. Supongo que los 30 días esos será un plazo legal máximo del que disponen.

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Originalmente escrito por vm17p
Cuando yo pedí el borrado de mis datos tardaron también un par de días. Supongo que los 30 días esos será un plazo legal máximo del que disponen.

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Genial entonces, muy rápidos en mi caso

Resurjo un poco el hilo y digo que al parecer es casi instantáneo, me ha tardado 1 hora en que todo se cancele correctamente

Para quien lo necesite alguna vez, os dejo la carta que se suele enviar a donde queremos que nuestros datos sean borrados. Lo normal es solicitarlo por escrito, ya que de esta forma tendremos la constancia de haberlo solicitado, aunque como parece en el caso de simyo a la gente que lo solicita mediante llamada telefónica le sirve igualmente, no es lo más habitual. Igualmente cuando se envía una carta de este tipo a la dirección social de la empresa u organismo al que se le solicita el borrado de nuestros datos, se hace certificada, con acuse de recibo y acompañando una copia de nuesto NIF, repito este es el método más ortodoxo.

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Originalmente escrito por Vaik
Pues os vuelvo a dar por saco un poquito con este tema... El día 10 solicité el borrado de datos, y el día 12 ya tenía contestación diciendo

Acusamos recibo de su escrito en el que solicita que sus datos personales sean cancelados de nuestros sistemas informáticos.

Al respecto indicarle que la solicitud ha sido procesada, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 16, apartados 3 y 5 , de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal

Como leí que tardaban en torno a 30 días, pues ni me molesté en mirar si me podía loguear en el área de cliente. Pero hoy, 3 días después de la recepción de mail, me da por probar y me sale que error... ¿Una ida de pinza de la página, o ya borraron mis datos tan rápido? O_O

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Para aquellos que os sorprendáis de la velocidad os comento un detalle, el borrado de la base de datos principal se hace en 24-28 horas pero ... ¿ y de las copias de seguridad ? , ahí es donde intervienen los 30 días mas o menos.
Pero realmente han borrado todos los datos en 30 días? la respuesta es muy sencilla NO, porque la ley también establece ciertos "peros" los cuales muchas empresas y mas las de telefonía deben conservar por imperativo legal, dichos datos quedan en estado de disociación y bloqueados pero serían rescatables a petición de alguna administración publica, judicidial ...etc.

Con esto quiero decir que en el momento en que solicitamos nuestro borrado se produce casi de forma inmediata el bloqueo de nuestra cuenta y en un plazo corto el borrado inclusive de las copias de seguridad y por tanto aunque en base al articulo 16.3 pueda conservar en un fichero aparte, nuestra facturación, conexiones, etc, etc no tendrá acceso a ellos por mas que ponga nuestro NIF.

s2

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Originalmente escrito por fredykru
Para aquellos que os sorprendáis de la velocidad os comento un detalle, el borrado de la base de datos principal se hace en 24-28 horas pero ... ¿ y de las copias de seguridad ? , ahí es donde intervienen los 30 días mas o menos.
Pero realmente han borrado todos los datos en 30 días? la respuesta es muy sencilla NO, porque la ley también establece ciertos "peros" los cuales muchas empresas y mas las de telefonía deben conservar por imperativo legal, dichos datos quedan en estado de disociación y bloqueados pero serían rescatables a petición de alguna administración publica, judicidial ...etc.

Con esto quiero decir que en el momento en que solicitamos nuestro borrado se produce casi de forma inmediata el bloqueo de nuestra cuenta y en un plazo corto el borrado inclusive de las copias de seguridad y por tanto aunque en base al articulo 16.3 pueda conservar en un fichero aparte, nuestra facturación, conexiones, etc, etc no tendrá acceso a ellos por mas que ponga nuestro NIF.

s2

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Interesante. Gracias por contar. Yo tampoco había caído, pero es cierto que por asuntos legales deban conservar respaldos de esos datos...