[AYUDA] Puntos Orange
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Tenía un montón de puntos y unos cuantos me caducaban en dos meses. Me he comenzado a informar para cambiarlo por un movil a 0. Resulta ser que no me dejan, estoy acomulando puntos para nada porque como tengo tarifas ardilla, no son compatibles con los puntos, si quiero un móvil tengo que pagarlo a plazos. ¿Esto como puede ser? No hay ninguna manera de solucionarlo? Apenas hace un mes que cambié la tarifa de una de las líneas y quiero aprovechar los puntos que tengo, me parece absurdo haber estado esperando a tener bastantes para que ahora llegue y no pueda hacer nada con ellos. Necesito respuesta.
Mis Moviles: Maxon 6869, Nokia 5110, Nokia 3310, Alcatel 311, Alcatel 511, Nokia 3310, Motorola C350, Nokia 3100, Motorola L6, Sonyericsson K510i, Samsung SGH150, Nokia 8800, Nokia 6500s, BB 8120, Blackberry 8520
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Cuando se tiene una tarifa que no es compatible con el renove por puntos no significa que se pierdan los puntos puesto que se siguen acumulando.
el único "pero" que tiene es que desde el momento que utilices estos puntos para renovar, tendrías que cambiar la tarifa por otra que si fuera compatible con las permanencias y la adquisición de terminales subvencionados.
Si quieres que le eche un vistazo a tus puntos y te comente los que tienes o los renoves que puedes hacer utilizándolos, solo me tienes que pasar tus datos por MP:
- Nombre completo y dos apellidos.
- Nif/cif.
- Número de teléfono.
- Si no te funciona la opción de renovar por puntos, me pasas también la contraseña de tu Área de clientes.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por BGj
Tenía un montón de puntos y unos cuantos me caducaban en dos meses. Me he comenzado a informar para cambiarlo por un movil a 0. Resulta ser que no me dejan, estoy acomulando puntos para nada porque como tengo tarifas ardilla, no son compatibles con los puntos, si quiero un móvil tengo que pagarlo a plazos. ¿Esto como puede ser? No hay ninguna manera de solucionarlo? Apenas hace un mes que cambié la tarifa de una de las líneas y quiero aprovechar los puntos que tengo, me parece absurdo haber estado esperando a tener bastantes para que ahora llegue y no pueda hacer nada con ellos. Necesito respuesta.
Cuando se tiene una tarifa que no es compatible con el renove por puntos no significa que se pierdan los puntos puesto que se siguen acumulando.
el único "pero" que tiene es que desde el momento que utilices estos puntos para renovar, tendrías que cambiar la tarifa por otra que si fuera compatible con las permanencias y la adquisición de terminales subvencionados.
Si quieres que le eche un vistazo a tus puntos y te comente los que tienes o los renoves que puedes hacer utilizándolos, solo me tienes que pasar tus datos por MP:
- Nombre completo y dos apellidos.
- Nif/cif.
- Número de teléfono.
- Si no te funciona la opción de renovar por puntos, me pasas también la contraseña de tu Área de clientes.
Un saludo.
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una pregunta muy tonta
¿actualmente a que tarifas compatibles con el plan de puntos se podria cambiar?
quote:
Originalmente escrito por Orange_mvl
Cuando se tiene una tarifa que no es compatible con el renove por puntos no significa que se pierdan los puntos puesto que se siguen acumulando.
el único "pero" que tiene es que desde el momento que utilices estos puntos para renovar, tendrías que cambiar la tarifa por otra que si fuera compatible con las permanencias y la adquisición de terminales subvencionados.
Si quieres que le eche un vistazo a tus puntos y te comente los que tienes o los renoves que puedes hacer utilizándolos, solo me tienes que pasar tus datos por MP:
- Nombre completo y dos apellidos.
- Nif/cif.
- Número de teléfono.
- Si no te funciona la opción de renovar por puntos, me pasas también la contraseña de tu Área de clientes.
Un saludo.
una pregunta muy tonta
¿actualmente a que tarifas compatibles con el plan de puntos se podria cambiar?
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Pero es que es absurdo, tenía una tarifa de esas antiguas de 6 euros al mes, que te salía barato llamar por la tarde. Un dia haciendo el tonto pues cambié a la ardilla 4, de esto hace un mes, aun tengo 11 meses de permanencia por delante, y ya los puntos no me van a servir para nada. Me gustaría entonces, volver a la situacion anterior, cambiar los puntos, y volverme a cambiar la tarifa. ¡Es que no hay derecho! No sé para donde tirar.
Mis Moviles: Maxon 6869, Nokia 5110, Nokia 3310, Alcatel 311, Alcatel 511, Nokia 3310, Motorola C350, Nokia 3100, Motorola L6, Sonyericsson K510i, Samsung SGH150, Nokia 8800, Nokia 6500s, BB 8120, Blackberry 8520
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En estos momentos las tarifas vigentes con los puntos son Delfín 20 y 30 así como Ballena 42.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por calario
una pregunta muy tonta
¿actualmente a que tarifas compatibles con el plan de puntos se podria cambiar?
En estos momentos las tarifas vigentes con los puntos son Delfín 20 y 30 así como Ballena 42.
Un saludo.
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Hola,
Voy a revisar la información y te comento.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por bgj
Pero es que es absurdo, tenía una tarifa de esas antiguas de 6 euros al mes, que te salía barato llamar por la tarde. Un dia haciendo el tonto pues cambié a la ardilla 4, de esto hace un mes, aun tengo 11 meses de permanencia por delante, y ya los puntos no me van a servir para nada. Me gustaría entonces, volver a la situacion anterior, cambiar los puntos, y volverme a cambiar la tarifa. ¡Es que no hay derecho! No sé para donde tirar.
Hola,
Voy a revisar la información y te comento.
Un saludo.
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