[ERROR] Error factura Combina y Ahorra + Delfin 12

Buenos días.
Tengo la tarifa Delfin 12 con Combina y Ahorra, y en las dos últimas facturas tengo cargos por llamadas cuando no he utilizado al completo los minutos de ambos bonos.
¿Podría ser porque no se ha tarificado bien en el cambio de un bono al otro? Me gustaría reclamar dichos importes.
Gracias y un saludo

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Originalmente escrito por bg1
Buenos días.
Tengo la tarifa Delfin 12 con Combina y Ahorra, y en las dos últimas facturas tengo cargos por llamadas cuando no he utilizado al completo los minutos de ambos bonos.
¿Podría ser porque no se ha tarificado bien en el cambio de un bono al otro? Me gustaría reclamar dichos importes.
Gracias y un saludo

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Si quieres que te lo revise y reclame los importes que procedan solo me tienes que pasar por MP tus datos:

- Nombre completo y dos apellidos.
- Nif/cif.
- Número de teléfono.

Un saludo.

Hola

Para que se compruebe qué ha ocurrido te he abierto una incidencia.
Tienes un privado con el número de referencia.

Saludos.