Tengo contratada la tarifa delfin 20 y me pide 50 euros (al cambiarme por internet) por cambiarme a la tarifa ballena 22 (al ser superior se supone que seria gratis ¿no?)
me pone coste de la cancelacion del contrato permanencia: 50 euros y yo no quiero cancelar el contrato permanencia necesito ayuda
aqui os dejo la imagen Si alguien me pudiera ayudar...
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[AYUDA] No me deja cambiarme a ballena 22 y soy delfin 20
1.264 3![[AYUDA] No me deja cambiarme a ballena 22 y soy delfin 20](https://www.gsmspain.com/foros/attach/32/329735.jpg "Pulsa para ver a tamaño real")
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Buenas,
No le hagas mucho caso a eso, yo estaba como tú pero con más permanencia (180€ o por ahí de penalización si modificaba tarifa) Cuando la fuí a cambiar me salía ese mensaje pero nunca me llegaron a cobrar dicho importe, creo que es un mensaje genérico pero induce la error.
Saludos
No le hagas mucho caso a eso, yo estaba como tú pero con más permanencia (180€ o por ahí de penalización si modificaba tarifa) Cuando la fuí a cambiar me salía ese mensaje pero nunca me llegaron a cobrar dicho importe, creo que es un mensaje genérico pero induce la error.
Saludos
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El cambio de tarifa por una que suponga un consumo mínimo/cuota mas alto que la que tengas con el compromiso en tarifa es gratis y no se incumple ninguna condicion ni se amplía o disminuye ningún compromiso. 
Si quieres te hago yo el cambio para que no te quedes dudando de si te caerá la penalización o no en la próxima factura.
Un saludo.
Si quieres te hago yo el cambio para que no te quedes dudando de si te caerá la penalización o no en la próxima factura.
Un saludo.
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