Tal y como han comentado en otro hilo es un error al asociarte la permanencia. De hecho la permanencia maxima que puede tener un cliente en Vodafone es de hasta 36 meses. Esto se produciria cuando un cliente al que le quedan aun 12 meses de permanencia firma una nueva y se concatena con otros 24 mas de la nueva. Tienes que llamar a atención al cliente para que te abran una incidencia y te lo solucionen.
Un saludo.
me han puesto una permanencia en operador de 4 años
1.101 2
Volver a Vodafone