quote:
Originalmente escrito por albisara
Y si por ejemplo en el peor de los casos, pierdo/me roban el móvil y necesito cancelar la sim para que mi factura no suba hasta cifras astronómicas y bloquear el móvil para que al chorizo no le sirva...qué hacemos?
"Orange está preparando un área de clientes excepcional para que no nos haga falta utilizar el servicio de atención al cliente vía telefónica".
Para cuestiones más difíciles de gestionar siempre está la opción llamar al 470 que aunque tenga un horario restringido y en algunos casos sea de pago ahora atienden desde unos departamentos de atención experta con agentes muy cualificados.
En tu caso, puedes bloquear la línea con un solo click entrando en el apartado "mis servicios" de tu zona personal.
¡Uyy perdón! que quitaron la opción hace tiempo