[QUEJA] Orange me cobra el tono de espera cuando le apetece

Hola,

orange me ha cobrado en la factura de octubre y noviembre el tono de espera WTF!!!!

Esto es una odisea, contrate el tono de espera cuando los promotonos. cuando se acabo la promocion los desactive, sin embargo a orange cuando le salia de la p*ll* lo activada y encima me ponia tonos de gitaneo dañando mi IMAGEN. tras mucho insistir parece que pude desactivarlo y ahora me veo de nuevo que me cargan una cuota de 1e por factura.

¿Quien c*j*ne* me paga el tiempo que estoy perdiendo en este foro por la incompetencia de orange?


no es nada personal con el forero de orange, el se lo curra pero la compañia que tiene detras da vergüenza.

He mirado las facturas del número que me habías pasado anteriormente y no he visto nada. ¿Es otra línea?

Te lo he desactivado y he pasado una incidencia al dpto de facturación para que te devuelvan la cuota de la factura de Noviembre. En la de Octubre se te descuenta automáticamente en la propia factura. En cuanto me respondan a la incidencia te cuento.

Bueno, a mi me mandan TODOS los meses un sms diciendo "Se va a proceder a renovar tu tono de espera" a un número que hace ¡2 años no es de orange! he llamado decenas de veces y dicen que NO PUEDEN HACER NADA, porque el número no es suyo... ¿Pero que me estás contando? ¿No puedes desactivar un servicio de ENVIO de sms a un número?

INCREIBLE.

PD: el servicio lo activé cuando los promotonos.

quote:

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Originalmente escrito por 1600vts
Bueno, a mi me mandan TODOS los meses un sms diciendo "Se va a proceder a renovar tu tono de espera" a un número que hace ¡2 años no es de orange! he llamado decenas de veces y dicen que NO PUEDEN HACER NADA, porque el número no es suyo... ¿Pero que me estás contando? ¿No puedes desactivar un servicio de ENVIO de sms a un número?

INCREIBLE.

PD: el servicio lo activé cuando los promotonos.

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Cosas de esta compañia.

retroce, ya lo tienes . Se ha generado una devolución de 1.18€ por el tono de espera facturado.