[AYUDA] Linea mal anexada

Pues resulta que ayer hice una migracion y pedi que me la anexaran a la unica cuenta que tenia,hoy he entrado en mivodafone y resulta que me abrieron una cuenta nueva,estare todavia a tiempo en solucionar o me tocara reclamar??

Tendrás que anexarlas llamando al SAC. El problema es que si tenías saldo a favor no pasa de una cuenta a otra. Tenlo presente.

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Originalmente escrito por xtocastico
Tendrás que anexarlas llamando al SAC. El problema es que si tenías saldo a favor no pasa de una cuenta a otra. Tenlo presente.

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Ese es mi mayor problema,creo recordar que llamando a cobros antes de tres dias podian solucionarlo,alguien puede confirmarlo?

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Originalmente escrito por ducales
Ese es mi mayor problema,creo recordar que llamando a cobros antes de tres dias podian solucionarlo,alguien puede confirmarlo?

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Si no te lo pueden solucionar siempre puedes mover la otra línea a esa nueva cuenta y así tendrás las 2 juntas y con el saldo a favor

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Originalmente escrito por Shevy
Si no te lo pueden solucionar siempre puedes mover la otra línea a esa nueva cuenta y así tendrás las 2 juntas y con el saldo a favor

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El incoveniente es que no tengo una linea tengo unas cuantas

aun asi no deverias tener problema aunque sean mas las otras!

donde lo anexaste?

Lo que tienes que hacer es ir pasando las líneas poco a poco a la cuenta nueva. Así no hay problema de malentendidos con el operador. Yo lo he hecho así.

Un saludo!