Yo tengo una saunier duval hace 7 años y 0 averias,solo la limpieza anual,son caras pero merecen la pena, de todas formas siempre hay ofertas.
un saludo
[AYUDA] Alguien entiende de calderas??
47.031 24
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Jodeer, ya te digo, ojala te hubiese leido antes, me a pasado justo lo mismo. Yo tengo una caldera Vaillant, ya vieja, unos 15 años, que jamas a dado un solo problema, y tenia contratado la asistencia tecnica con mi operador de Gas (Endesa), que te cubría cualquier tipo de averia o reparacion (los recambios los pagas tu pero me daba igual). Pues este invierno a finales, se me jode la caldera y los llamo, y despues de venir un par de veces, me sueltan de que han hablado con el fabricante y que no hay recambios, que es muy vieja, que tendré que cambiarla (de paso me dejan caer que ellos tienen ofertas para instalaciones de calderas...). Decido no hacer nada porque ni habia pasta y total ya quedaba poco temporada de frio.
Pues ahora que me pongo a buscar calderas para cambiarla, me da por llamar al servicio tecnico oficial de Valliant (lo que tendria que haber hecho desde el principio), y me sueltan que ellos recambios tienen hasta de calderas de 30 años, que me han tomado el pelo, que es muy tipico porque esos tecnicos sin cualificación solo buscan colocar calderas nuevas.
La madre que los pario, que me e tirado la tira de meses sin calefacción, jamas vuelvo a contratar un servicio tecnico con el servicio de gas, ya me e dado de baja y abierto reclamación, y porque ya a pasado tiempo, pero es que debería de denunciarlos, panda de cabrones, que rabia.
quote:
Originalmente escrito por kerb31
Habia un estudio de la OCU sobre las calderas, marcas y problematica de averias... era muy interesante para saber que marcas no comprar.
Algunas marcas tenian una tasa de averias chunga y otras bastante baja.
Tengo Valiant desde hace 7 años y no ha dado problemas, recuerdo que estaba bien en el estudio, pero no en los 2 de arriba, habia una marca que recomendaban sobre otras por el tema de averias y ademas creo que no era cara comparado con el resto del estudio.
Si alguien es miembro de la ocu, podria recuperar el informe.
Por cierto, si haceis el contrato de mantenimiento que sea con el fabricante, si lo haceis con el distribuidor de gas, gas natural etc.... se compromenten a revison, asistencia, reparacion... pero NO INCLUYEN PIEZAS RECAMBIO... a un compañero del curro le dejaron tirado que no podian arreglarlo, tuvo que llamar al servicio oficial y clavada....
Ni que decir que dio de baja al dia siguiente el servicio de gas natural y lo dio de alta con el servicio oficial... que por cierto salia mas barato.
Jodeer, ya te digo, ojala te hubiese leido antes, me a pasado justo lo mismo. Yo tengo una caldera Vaillant, ya vieja, unos 15 años, que jamas a dado un solo problema, y tenia contratado la asistencia tecnica con mi operador de Gas (Endesa), que te cubría cualquier tipo de averia o reparacion (los recambios los pagas tu pero me daba igual). Pues este invierno a finales, se me jode la caldera y los llamo, y despues de venir un par de veces, me sueltan de que han hablado con el fabricante y que no hay recambios, que es muy vieja, que tendré que cambiarla (de paso me dejan caer que ellos tienen ofertas para instalaciones de calderas...). Decido no hacer nada porque ni habia pasta y total ya quedaba poco temporada de frio.
Pues ahora que me pongo a buscar calderas para cambiarla, me da por llamar al servicio tecnico oficial de Valliant (lo que tendria que haber hecho desde el principio), y me sueltan que ellos recambios tienen hasta de calderas de 30 años, que me han tomado el pelo, que es muy tipico porque esos tecnicos sin cualificación solo buscan colocar calderas nuevas.
La madre que los pario, que me e tirado la tira de meses sin calefacción, jamas vuelvo a contratar un servicio tecnico con el servicio de gas, ya me e dado de baja y abierto reclamación, y porque ya a pasado tiempo, pero es que debería de denunciarlos, panda de cabrones, que rabia.
Mis juguetes actuales:
Note 3 (el mejor phablet con spen) + Lumia 1020 (el mejor smartphone/camara con Xenon) + Ipad Air 2 (el mejor tablet) = Android+Windows+Ios, la combinación perfecta.
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Yo tambien me hice durante el primer año el seguro de la caldera con gas natural. (porque me salia gratis el primer año que si no....)
Despues de poner "servigas" en el google y leer todos los comentarios nada satisfactorios me di de baja ipsofacto y contrate los servicios con saunier duval por el mismo precio que me da mucha mas confianza.
Daros cuenta que si el servicio lo haces con gas natural, endesa..... estos tienen que ir a comprar las piezas a la casa y luego venir a ponertelas.
Ademas estos tecnicos no tienen ni idea de lo que se van a encontrar y te pueden destrozar la caldera ya que es imposible que una persona sepan como funcionan todas las calderas de todas las marcas.
El servicio mejor contratarlo con la casa de la caldera, a mi me cuesta 110 euros al año y entra la revision anual obligatoria, que desde hace 2 años tienes que hacer una tu por tu cuenta una vez al año, y entra la mano de obra y desplazamientos en caso de cualquier averia durante el año.
Lo malo que toda esta gente son unos ladrones y aunque tengas el desplazamiento y mano de obra incluidos te cobran por la pieza un 2000% de lo que cuesta.
*y encima no se que me lio la de gas natural cuando me dio de baja el mantenimiento con ellos que llevo mas de 7 meses que no me cobran el minimo solo me cobran lo que gasto y llevo 3 facturas de gas con importes de 6 0 7 euros, en fin haber cuanto dura el chollo
Despues de poner "servigas" en el google y leer todos los comentarios nada satisfactorios me di de baja ipsofacto y contrate los servicios con saunier duval por el mismo precio que me da mucha mas confianza.
Daros cuenta que si el servicio lo haces con gas natural, endesa..... estos tienen que ir a comprar las piezas a la casa y luego venir a ponertelas.
Ademas estos tecnicos no tienen ni idea de lo que se van a encontrar y te pueden destrozar la caldera ya que es imposible que una persona sepan como funcionan todas las calderas de todas las marcas.
El servicio mejor contratarlo con la casa de la caldera, a mi me cuesta 110 euros al año y entra la revision anual obligatoria, que desde hace 2 años tienes que hacer una tu por tu cuenta una vez al año, y entra la mano de obra y desplazamientos en caso de cualquier averia durante el año.
Lo malo que toda esta gente son unos ladrones y aunque tengas el desplazamiento y mano de obra incluidos te cobran por la pieza un 2000% de lo que cuesta.
*y encima no se que me lio la de gas natural cuando me dio de baja el mantenimiento con ellos que llevo mas de 7 meses que no me cobran el minimo solo me cobran lo que gasto y llevo 3 facturas de gas con importes de 6 0 7 euros, en fin haber cuanto dura el chollo
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A mi cada mes me llega una carta de Endesa, en la que me obsequian con un año gratis de mantenimiento por haberme dado de baja en el "servigas" ese, encima cachondeo...
Y efectivamente tengo la sospecha de que cuando vinieron a repararla se la terminaron de cargar.
Y efectivamente tengo la sospecha de que cuando vinieron a repararla se la terminaron de cargar.
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He localizado la info de la OCU de calderas.
Hacia una clasificacion por fiabilidad... era un estudio en 4 paises con casi 12.000 experiencias, 2700 españolas y el muestreo parece muy variado.
En el indice de fiabilidad, menos averias, destacaba una marca Vulcano 92 de 100 por encima del resto. Hay una cantidad de marcas que no me suenan... como Weishaupt 89 y mas conocidas Vaillant 68, sanier duval 65, Fago 62 Junkers 61 y Roca 47.
Cuando veo sus analisis de ordenadores y tecnologia discrepo de los resultados de la ocu, a veces otorgan demasiada importancia a detalles... pero en el caso de las calderas el resultado es el numero de averias de la marca medido de forma relativa al muestreo, no hay mucha informacion subjetiva y un muestreo de 2500 estadisticamente no es despreciable.
Si tuviera que tomar una decision seria Vulcano, recorde el articulo al leer este hilo pero no la marca.... siempre y cuando el servicio tecnico no tenga problemas en la zona (dato importante como apuntan arriba).
Y a todos los que os cuentan milongas, las empresas estan obligadas a fabricar o acaparar repuestos de sus modelos hasta 10 años despues de que dicho modelo se deje de fabricar. No quiero decir que sea facil de encontrar, pero imposible no. La tomadura de pelo que sufrio Kenchix es vergonzosa.
Hacia una clasificacion por fiabilidad... era un estudio en 4 paises con casi 12.000 experiencias, 2700 españolas y el muestreo parece muy variado.
En el indice de fiabilidad, menos averias, destacaba una marca Vulcano 92 de 100 por encima del resto. Hay una cantidad de marcas que no me suenan... como Weishaupt 89 y mas conocidas Vaillant 68, sanier duval 65, Fago 62 Junkers 61 y Roca 47.
Cuando veo sus analisis de ordenadores y tecnologia discrepo de los resultados de la ocu, a veces otorgan demasiada importancia a detalles... pero en el caso de las calderas el resultado es el numero de averias de la marca medido de forma relativa al muestreo, no hay mucha informacion subjetiva y un muestreo de 2500 estadisticamente no es despreciable.
Si tuviera que tomar una decision seria Vulcano, recorde el articulo al leer este hilo pero no la marca.... siempre y cuando el servicio tecnico no tenga problemas en la zona (dato importante como apuntan arriba).
Y a todos los que os cuentan milongas, las empresas estan obligadas a fabricar o acaparar repuestos de sus modelos hasta 10 años despues de que dicho modelo se deje de fabricar. No quiero decir que sea facil de encontrar, pero imposible no. La tomadura de pelo que sufrio Kenchix es vergonzosa.
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Pues acaba de salir por la puerta el técnico de Valliant que a estado arreglándome la caldera, que supuestamente según Endesa no tenia arreglo y la debía de cambiar. Me a comentado que lo que estaba jodido era el termostato, el cual a cambiado, pero que también se habían jodido alguna piezas de la caldera, al parecer por ser hurgadas por alguien sin muchas luces... Por otro lado me a preguntado si pasaba las revisiones anuales, le e comentado que todos los años pasaban los técnicos de el gas, pero que tampoco les veía hacer gran cosa. Pues me a asegurado que era imposible que le hubiesen hecho revisión alguna, pues algunas cosas que se le deben controlar, se veía claro que no se había hecho nunca.
Hay que joderse, después de esto jamás vuelvo a contratar asistencia técnica con nadie que no sea la propia marca del producto. Me a parecido curioso por cierto, que solo con tu dirección saben exactamente que caldera hay instalada, al parecer tienen una base de datos con todas las que han intalado desde hace mas de 20 años. Me a parecido un punto muy a favor para esta Marca en cuanto a asistencia técnica.
Hay que joderse, después de esto jamás vuelvo a contratar asistencia técnica con nadie que no sea la propia marca del producto. Me a parecido curioso por cierto, que solo con tu dirección saben exactamente que caldera hay instalada, al parecer tienen una base de datos con todas las que han intalado desde hace mas de 20 años. Me a parecido un punto muy a favor para esta Marca en cuanto a asistencia técnica.
Mis juguetes actuales:
Note 3 (el mejor phablet con spen) + Lumia 1020 (el mejor smartphone/camara con Xenon) + Ipad Air 2 (el mejor tablet) = Android+Windows+Ios, la combinación perfecta.
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Gracias a todos por vuestros comentarios, deciros que al final va ser.........una sanier duval.
Lo dicho gracias y un saludo.
Lo dicho gracias y un saludo.
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si te coges la saunier duval de condensación cogete el modelo superior que hay que se llama de agua caliente instantanea, por lo visto tiene un pequeño deposito que mantiene agua caliente siempre.Yo me cogi el modelo inferior, pense, bahh que tonteria, pero ahora me arriento pues desde que abro el grifo pasa medio minuto hasta que empieza a salir caliente.
quote:
Originalmente escrito por racso3
Gracias a todos por vuestros comentarios, deciros que al final va ser.........una sanier duval.
Lo dicho gracias y un saludo.
si te coges la saunier duval de condensación cogete el modelo superior que hay que se llama de agua caliente instantanea, por lo visto tiene un pequeño deposito que mantiene agua caliente siempre.Yo me cogi el modelo inferior, pense, bahh que tonteria, pero ahora me arriento pues desde que abro el grifo pasa medio minuto hasta que empieza a salir caliente.
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