Os cuento mi experiencia con dos amagos a Yoigo. Pretendo sacar el SGS2 al mejor precio (80 ó 90€ según he ido leyendo), y con la tarifa más ventajosa (@M 50% dto. doce meses).
He amagado con una línea mia y otra de mi mujer. Primero en la de mi mujer, cuando llamé al 607100199, me ofertaron lo que quería: SGS2 y @M al 50% 12 meses. Cuando va a grabarlo, me comenta que el sistema no le deja (ese contrato solo tiene 3 meses de antiguedad). Me resigno, y más tarde envían un mensaje del 607100199, diciendo que llame URGENTE que me ofrecen móviles a 0 Euros, y descuentos en tarifa. LLamo, lo comprueba, y me dice que no lo pueden aplicar por poca antiguedad.
Mi caso: Llamo. Me ofrece el SGS2 a 90 € y 50% 6 meses en la @M. Le digo si pueden ser doce. Lo comenta y ... se corta. Vuelvo a llamar en dos ocasiones y me dicen que es imposible aplicar oferta por poca antiguedad (4 meses en mi caso). Me resigno y acepto seguir proceso de portabilidad hacia Yoigo. Mas tarde, me llaman del 607100199. Que por que me voy. De carrerila me da el SGS2 a 90€ y la @M 50% 12meses. Me dice que lo graba y me da un nº de pedido para que pueda hacer seguimiento Ixxxxxxx. Antes de que me ponga la grabación para cancelar la porta, le digo si me puede ofrecer lo mismo para mi mujer. Lo mira. NO, por poca antiguedad. Le digo que si se puede aseggurar, y me tiene alrededor de 15 minutos en espera. Al volver, me comenta que aunque grabara la oferta para mi mujer, el propio sistema la anularía. SE CORTA.
Llamo para decirles que no he podido grabar la cancelación y ... tacháaann ..., No tengo derecho a ninguna oferta. Me dice que su compañera ya me lo había explicado. MENTIRA. En cualquier caso, me explico lo del contrato de mi mujer, pero me dejó creer que había validado mi oferta (me dio número de pedido) y luego se cortó.
A los que decíis que os han ofertado recientemente con menos de seis meses de antiguedad, ¿habéis hecho algo que he pasado por alto? ¿Algún consejo?.
¿Creeis que es viable llamar otra vez a Portabilidades, a Bajas, o Atención al Cliente para hacer valer que tienen grabado que me han hecho oferta, y que la respeten?.
¿Puede ser cierto que no les deja grabar ofertas el sistema si no hay 6 meses de antiguedad?
PD. Perdonad el tocho, cualquier ayuda es bienvenida.
