Pues justamente eso, comentar que el viernes pasado canjee el famoso bono del iPhone, el cual incluia TD de 15€. Bien, pues cual es mi sorpresa cuando ayer entro para ver el consumo actual de mi factura y veo que me aparecen 5 conexiones GPRS a 1€ cada una de ella.
He llamado al 609 y me dicen que es normal, que aunque me aparezca dicho consumo, al tener TD no se me tiene en cuenta a final de mes y que solo voy a pagar dicha TD.
Obviamente, no me lo termino de creer, porque este fin de semana me he conectado por lo menos 15 veces y unas aparecen tarificadas y otras no. He estado mirando por internet y comenta la gente que esto es debido a que el iphone se esta conectando a traves del servicio emocion y que luego te lo cobran. Pero, ¿como puede ser esto posible teniendo TD? ¿Alguien sabe algo al respecto?
He vuelto a llamar para que me den de baja el emocion, por si acaso.
Perdonad por el tocho, pero con esta gente ya se sabe, no puede uno estar tranquilo.
Gracias y un saludo.
Me tarifican 1€ GPRS con iPhone aun teniendo TD
2.978 16
Escrito 0 0
Cuando te has vuelto a llamar te han dado de baja de emoción sin problemas? es que tengo ese problema, y voy a tener que llamar, pero me da pereza perder el tiempo...
un saludo
un saludo
quote:
Originalmente escrito por house100
Pues justamente eso, comentar que el viernes pasado canjee el famoso bono del iPhone, el cual incluia TD de 15€. Bien, pues cual es mi sorpresa cuando ayer entro para ver el consumo actual de mi factura y veo que me aparecen 5 conexiones GPRS a 1€ cada una de ella.
He llamado al 609 y me dicen que es normal, que aunque me aparezca dicho consumo, al tener TD no se me tiene en cuenta a final de mes y que solo voy a pagar dicha TD.
Obviamente, no me lo termino de creer, porque este fin de semana me he conectado por lo menos 15 veces y unas aparecen tarificadas y otras no. He estado mirando por internet y comenta la gente que esto es debido a que el iphone se esta conectando a traves del servicio emocion y que luego te lo cobran. Pero, ¿como puede ser esto posible teniendo TD? ¿Alguien sabe algo al respecto?
He vuelto a llamar para que me den de baja el emocion, por si acaso.
Perdonad por el tocho, pero con esta gente ya se sabe, no puede uno estar tranquilo.
Gracias y un saludo.
Escrito 0 0
Pues la cuestion es que me han dicho que no se me va a volver a cobrar por ese concepto, ya que tengo tarifa plana, pero no estoy tranquilo en absoluto.
¿Podrias comentar un poco tu caso? ¿A que se deben estos cargos?
Salu2.
¿Podrias comentar un poco tu caso? ¿A que se deben estos cargos?
Salu2.
Escrito 0 0
Gracias compañero, por lo que veo es una jugarreta por parte de movistar. En mi caso, me confirman que la TD esta bien activada desde el principio y que no hay ningun problema al respecto, pero vamos que me eaparecen las dichosas conexiones posteriores a 1€, las dos ultimas esta madrugada a las 3 y a las 7, cuando dormia, vamos. Vaya engaño esto de movistar...
Escrito 0 0
Me pasa exactamente lo mismo que a vosotros.
El sabado di de alta la TD de 10€ en una tienda movistar.
Y me aparece en canalcliente 1€ GPRS al dia aun teniendo TD.
He llamado al 1004 para confirmar q tengo activada la TD y me confirman que todo esta correcto, q la tengo activada.
Segun he leido por el foro, al final de mes en la factura aplican la tarifa de datos y te cobran los 10€ no todo el trafico de 1€ al dia. Pero me fio 0
Por cierto el mio no es un iphone sino un Galaxy S
Un saludo
El sabado di de alta la TD de 10€ en una tienda movistar.
Y me aparece en canalcliente 1€ GPRS al dia aun teniendo TD.
He llamado al 1004 para confirmar q tengo activada la TD y me confirman que todo esta correcto, q la tengo activada.
Segun he leido por el foro, al final de mes en la factura aplican la tarifa de datos y te cobran los 10€ no todo el trafico de 1€ al dia. Pero me fio 0
Por cierto el mio no es un iphone sino un Galaxy S
Un saludo
Escrito 0 0
A mi tambien me han dicho eso, pero no me lo creo ni de coña .
quote:
Originalmente escrito por baradur
Segun he leido por el foro, al final de mes en la factura aplican la tarifa de datos y te cobran los 10€ no todo el trafico de 1€ al dia. Pero me fio 0
A mi tambien me han dicho eso, pero no me lo creo ni de coña .
Escrito 0 0
Yo estoy ya hasta los huevos, lo mio ha sido una odisea tras el amago, tambien cogí un galaxy y a parte de que me siguen cobrando las conexiones a internet tambien me cobran los sms y eso que tengo activos los 500 sms gratis, y no solo eso, tambien me ofrecieron la tarifa 0 de movistar y ahora me dicen que es imposible activarla porque tengo la permanencia del Galaxy! acojonante.
Voy a llamar al 224472 y voy a cancelar la permanecia, me da igual pagar los 200 euros, el Galaxy vale mas.
quote:
Originalmente escrito por baradur
Me pasa exactamente lo mismo que a vosotros.
El sabado di de alta la TD de 10€ en una tienda movistar.
Y me aparece en canalcliente 1€ GPRS al dia aun teniendo TD.
He llamado al 1004 para confirmar q tengo activada la TD y me confirman que todo esta correcto, q la tengo activada.
Segun he leido por el foro, al final de mes en la factura aplican la tarifa de datos y te cobran los 10€ no todo el trafico de 1€ al dia. Pero me fio 0
Por cierto el mio no es un iphone sino un Galaxy S
Un saludo
Yo estoy ya hasta los huevos, lo mio ha sido una odisea tras el amago, tambien cogí un galaxy y a parte de que me siguen cobrando las conexiones a internet tambien me cobran los sms y eso que tengo activos los 500 sms gratis, y no solo eso, tambien me ofrecieron la tarifa 0 de movistar y ahora me dicen que es imposible activarla porque tengo la permanencia del Galaxy! acojonante.
Voy a llamar al 224472 y voy a cancelar la permanecia, me da igual pagar los 200 euros, el Galaxy vale mas.
Escrito 0 0
la tarifa de datos de internet en el movil sale en canal cliente como si la cobraran peroo cuando llega al limite de la tarifa el resto de conexiones salen a 0€,
las tarifas de iphone al contrario sale como si hubieras etsado conectado solo 1 vez al dia y a de salir coste 0€,
si en la tarifa de iphone tepone conexion GPRS con coste es muy probable que lo cobren,mepasa lo mismo con 2 lineasmesalen 2 conexiones GPRS de 1€ cada una aun teniendo la tarifa activada,y en la segunda linea con el movil apagado por que se hizo un duplicado y se dio la tarifa de alta antes de tener servicio con la nueva microsim y ni haber activado aun el iphone.
lo mejor es esperar a la factura y reclamarpor que sin factura emitida no es posible reclamar, en mi caso e de esperar 2 por queun cargo es un dia antes de finalizar la factura y elotro unos dias despues de empezarlo.
las tarifas de iphone al contrario sale como si hubieras etsado conectado solo 1 vez al dia y a de salir coste 0€,
si en la tarifa de iphone tepone conexion GPRS con coste es muy probable que lo cobren,mepasa lo mismo con 2 lineasmesalen 2 conexiones GPRS de 1€ cada una aun teniendo la tarifa activada,y en la segunda linea con el movil apagado por que se hizo un duplicado y se dio la tarifa de alta antes de tener servicio con la nueva microsim y ni haber activado aun el iphone.
lo mejor es esperar a la factura y reclamarpor que sin factura emitida no es posible reclamar, en mi caso e de esperar 2 por queun cargo es un dia antes de finalizar la factura y elotro unos dias despues de empezarlo.
Volver a Movistar