al fin he animado a realizar mi primer amago
Por adelantado dar gracias a todos los que con sus opiniones aportan tanta ayuda al foro
La cuestión es que ayer hice la portabilidad a Yoigo a través de la web cogiendo el pack SOLO SIM contrato a 0€.
Ayer por la noche, después de rellenar el formulario me sale la confirmación de la compra y me pone "También te enviaremos una copia a tu e-mail".
Sin embargo esa copia no me llega y como me imagino que es instantáneo, llamo a YOIGO y me dicen que para seguir adelante con la portabilidad debo mandar una documentación y que me pasa con otro departamento que me dicen lo que hay que presentar. Resulta que se me cuelga la llamada.
Vuelvo a llamar a YOIGO, le cuenta la pelicula de nuevo y me indican que no hay que hacer nada, que está todo correcto.
Sin embargo no recibo ningún mensaje y llamo directamente al 607 de VF y me dicen que no les consta nada de portabilidad.
Llamo de nuevo a Yoigo y otra chica me dice de nuevo lo de los papeles (DNI, etc.) y que me pasa con "Control de Servicio" en el 1707.
Se corta nuevamente la llamada.
Llamo por cuarta vez, pregunto que si pasa algo con la portabilidad y me dicen que esta todo bien y que no hace falta que haga nada.
!!!
Dice Yoigo que tardan en hacerlo 2 ó 3 días y que me mandaran mensaje al movil y que VF tb lo mandará.
VF dice que suelen tardar en 3 o 4 dias.
La verdad es que como cada vez que llamo a Yoigo me dicen una cosa pues ya no sé que creerme
. He visto que a muchos compañeros les llega el mensaje durante los 10 min. siguientes.Es normal?? tardan esos días o algo falla?
Es mi primer amago y estoy un poco intranquilo!!
Que hariais? alguien que lo haya hecho por yoigo igual sabe algo?
MIL Gracias por vuestra ayuda
perdon por el tocho!!
