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Originalmente escrito por jonazpi
Hola!
La semana pasada hice una portabilidad a Yoigo solo Sim de contrato.
La contraoferta que acepté fue la siguiene:
Xperia Neo a 29€.
TD gratis un año.
30% descuento en voz.
Resulta que a día de hoy todavía no me ha llegado el sms para confirmar la permanencia. He llamado a vodafone y ya me han activado la TD Y los descuentos pero me ha dicho que no tienen stock del Neo y que llame mañana por sí lo tienen (lo ha apuntado en incidencias).
Mientras hablabamos (ella hablando sola) Ha comentado lo siguiente:
-Bueno, te voy a ingresar 3749 puntos, la TD ya la tienes activada....
Resulta que he entrado en mi vodafone y ahora tengo 3749 más los que yo tenía de antes=4393 puntos.
¿Estos puntos se me van a mantener cuando me manden el NEO?
¿Puedo canjearlos cuando quiera sin tener cambios en la tarifa contratada?
saludos
Joer tio, no me digas esto con lo contento que yo estaba con mi amago, que he sacado el neo por cero con 50% en voz y 1 año de datos gratis y ahora dices tu que no hay stock ?
Ya se me complica la cosa, tenia que ser.
Yo lo he hecho esta mañana, sobre las 4 el amago, y la chica no me ha dicho nada de que no hubiese stock de neo.
Otra cosa, yo tenia
500 puntos pelados, y me han inyectado hasta 4200, ahora en mi vodafone pone que tengo cero puntos, y en "estado de mi pedido" sale el Neo, a cero euros con 18 meses de permanencia por 4200 puntos ya canjeados.
NO TOQUES ESOS PUNTOS, porque esos puntos son para coger el Neo por el precio que te hayan dicho en tu oferta.A mi me pasó el año pasado, incidencias con un
vivaz, y me devolveiron los puntos inyectados y me vi con 3000 puntos por ahi, como en tu caso, yo si mañana siguen ahi y no te sale pedido en proceso, llamaria para preguntar que pasa (a portabilidades) porque hasta que no te cojan esos puntos me parece que es como sino te hubieran cogido ningun pedido.No te fies.
Y dicho esto, solo espero que sea algun problema particular, y mañana no me encuentre el disgusto de que tengo 4200 puntos y el pedido desaparecido
, que ya el año pasado tuve un monton de problemas...
El
sms de firma de permanencia a mi me ha dicho que puede tardar hasta 2 dias, ¿CUANTO TARDA EN LLEGAR EL
SMS DE FIRMA DE PERMANENCIA?, el año pasado era inmediato a aceptar la oferta...
A mi no me ha llegado en todo el dia, y amague a las 4,...será que no lo mandan porque realmente no hay stock del neo?
Las tarifas de datos, y la @xs6 si las tengo ya ambas activadas y funcionando, asi que al menos supongo que eso garantiza que la portabilidad a yoigo esta ya parada....Ya intranquilidad total hasta que llegue el
sms de permanencia y el pedido salga como enviado
.
¿Cuanto os tarda el
SMS de firma de permanencia ahora?
