quote:
Originalmente escrito por T101
¿Dónde se puede consultar esa ley?
CMT: Informe Preceptivo al servicio de defensa de la competencia.
http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/Selec...usqueda=informe
Artículo 48.2 Ley 32/2003 de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
Hay que aclarar que no se trata de una Ley, sino una resolución vinculante eso sí. Pero aunque la CMT se pronunció sobre este asunto, lo cierto es que si llamáis a la CMT os van a decir que no existe ninguna ley y al no estar regulado no están obligados.
La CMT se contradice así mismo, o mira para otro sitio
Ahora bien, desde otra perspectiva la del contrato con VF y su página Web hay que tener en cuenta estas cuestiones:
1. En el contrato no se hace referencia alguna al asunto del desbloqueo.
2. Tampoco el contrato de la
Promoción descuento en teléfono móvil que va adjunto a él.
3. En ninguno de los contratos hace referencia a que el terminal que nos dan en promoción esté capado o bloqueado.
4. Hasta el mes de diciembre, terminado el periódo de permanencia podías solicitar el desbloqueo sin coste alguno, no está escrito en ninguna parte pero era una práctica que llevaban haciendo durante todo este tiempo y además los trabajadores de VF te lo decían por telf.
5. Esta política de empresa cambia de la noche a la mañana y
no es informado por ningún medio a sus clientes.
6. Sin embargo, en la Web si hace mención al desbloqueo, aparece esto:
Yo lo tengo claro voy a reclamar que me devuelvan los 7 € en cuando reciba la factura, no sólo a VF, sino que voy a ir a consumidores y mandaré mi reclamación por e.mail a la CMT o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones para que muevan el c*l*.
Ah! y yo también tengo nueva "política de empresa" -->Que les den
. En ningún momento me dijeron que tuviese que pagar un centimo. Ni cuando lo pedí, ni cuando me llamaron para darme el código.
