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Originalmente escrito por Vassag00
La reclamación ante el SETSI no la puedes interponer, al no tener pruebas de lo sucedido.
Se que la reclamación ante Movistar no servirá tampoco de nada. Pero si por lo menos sirve, para que desde la compañía, le pongan una amonestación al individuo (que no creo) es menos que nada.
Es una pena que el consumidor esté tan desprotegido ante todo esto. Habrá que seguir tragando con esta panda de indeseables... Al menos por lo pronto mi portabilidad quedara cancelada y que les den mucho por c*l*.
Claro que la puedes poner, tú explicas tu caso argumentándolo minuciosamente, motivando que no tienes pruebas tangibles al haberse llevado todo a cabo vía telefónica, y ya lo creo que tienes derecho a reclamar.
También veo difícil que la empresa amoneste a su comercial.
Un saludo.
