quote:
Originalmente escrito por shereda
Tu mismo te respondes. Gracias a dios se elimó las tarificaciones abusivas, cobrando indebidamente un servicio prestado. Y en este caso se debería ajustar a la realidad y cobrar por tramos de 1-10k como mucho.
¿Y he dicho yo lo contrario?
¿Acaso crees que a mi no me parece abusivo?
Pensé que estábamos hablando de como se tarifica. Si quieres hablamos de como pensamos que se debería tarificar, pero para saber si me han cobrado bien o mal y en su caso denunciar, lo que debo saber es "como se tarifica" no "como se debería tarificar".
En nuestro caso son los 500mb. Si ponen a lo grande 500mb = 5€, lo que no pueden hacer es que yo por hacer 10000 conexiones, consumiendo menos de 500mb, me cobren lo que les de la gana porque va por tramos de 256k. Sin duda alguna es un abuso.
Vuelvo a repetirte que yo también creo que es un abuso, lo que no tengo tan claro es que sea ilegal, más cuando no es la única que lo hace y nadie lo denuncia. Creo recordar que en masmovil el tramo son 512Kb.
¿Existe alguna tarifa mejor? Yo no la he encontrado, pero no quita para que aclaren el problema de los tramos y los famosos 500mb.
Deberían aclararlo, aunque solo fuera de manera egoísta, para ahorrarse un montón de llamadas al SAC. Si la gente entendiera lo que le están cobrando, estoy convencido que se acabarían la mayor parte de problemas con la facturación.
Gran contradicción entre datos iPhone y Simyo
8.782 82
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Tratos positivos: luisfa1234, peporocker, jose109, bed1am, toshi74, rminguin, oscartecn, sl2, Luissev, anucah, jmrgbravo
Tratos negativos: ---
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
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quote:
Originalmente escrito por XR-Scully
A mi, llevan ya tres meses cobrandome de más, reclamando y sigo esperando.
Esos son los datos desde que estoy en Simyo por meses, cantidad de datos utilizados y lo que ellos han creido cobrarme:
- Noviembre 2008 - 134'79Mb - 4'98€
- Diciembre 2008 - 328'05Mb - 6'82€ INCORRECTO puede ser correcto
- Enero 2009 - 397'50Mb - 21'11€ TOTALMENTE INCORRECTO puede ser totalmente correcto
- Febrero 2009 - 311'11Mb - 4'98€
- Marzo 2009 - 237'60Mb - 6'44€ INCORRECTO puede ser correcto
Como tu no te has molestado en leer, yo no me voy a molestar en explicarte.
Estas son las cantidades que reclamo:
1'84€ de diciembre de 2008
16'13 €de enero de 2009
1'46€ de marzo de 2009
Siendo el total que me deberían devolver: 19'43€
No entiendo como pueden ser tan malos.
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Es que ahí esta mal expresado.
En tu factura verás el consumo tarificado en bloques de 256kb.
En realidad debería poner:
El consumo de datos será tarificado en bloques de 256kb.
Me parece una forma poco clara de explicar algo tan sencillo.
En tu factura verás el consumo tarificado en bloques de 256kb.
En realidad debería poner:
El consumo de datos será tarificado en bloques de 256kb.
Me parece una forma poco clara de explicar algo tan sencillo.
LG Ku311: Para MP3 genial... aunque volumen bajo.
Motorla V3xx: Me encanta su personalización y su gran pantalla
Nokia 6120: Symbian, barato y rápido...
HTC 620: Gran teléfono
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Nokia 6120: Symbian, barato y rápido...
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scanner, como es posible que veas correcto la facturación de XR-Scully.
Si no llegas a 500 MB, no se debe cobrar más de 5,8e. Me remito a sus condiciones legales.
Tu explicación de los bloques, no sirve para los bonos de 100MB y 500MB.
NO son 2000 bloques 5,8 euros. SON 500MB por 5,8 euros. Creo que te confundes y confundes a la gente.
Con tu explicación de los bloques, con 2000 conexiones cortas, se habría llegado al tope y NO ES ASÍ.
Los bloques de 256KB se aplican a facturación mínima por cada conexión (1 conexión, 1 bloque de 256KB) y al siguiente "paso", pero no al cómputo global de los bonos. Pagas 0.0261 por conexión y no pagas 0.0261 más hasta sobrepasar los 256KB y así sucesivamente hasta llegar al bono correspondiente.
Saludos
Si no llegas a 500 MB, no se debe cobrar más de 5,8e. Me remito a sus condiciones legales.
Tu explicación de los bloques, no sirve para los bonos de 100MB y 500MB.
NO son 2000 bloques 5,8 euros. SON 500MB por 5,8 euros. Creo que te confundes y confundes a la gente.
Con tu explicación de los bloques, con 2000 conexiones cortas, se habría llegado al tope y NO ES ASÍ.
Los bloques de 256KB se aplican a facturación mínima por cada conexión (1 conexión, 1 bloque de 256KB) y al siguiente "paso", pero no al cómputo global de los bonos. Pagas 0.0261 por conexión y no pagas 0.0261 más hasta sobrepasar los 256KB y así sucesivamente hasta llegar al bono correspondiente.
Saludos
1) 20 euros + 3GB al portar a contrato SIMYO con el código:
644220800
2) 45€ directos por invitarte a Crypto y cashback hasta 5% en tarjeta de débito --> Más información por privado
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Yo creo que quiere decir que igual esta bien, porque las facturas estan mal expresadas. Si se computa por bloques de 256kb, en realidad cuando gastamos 2kb deberian poner que gastamos 256k, y así es como debería aparecer reflejado. Entonces si que ya darían bien las cuentas.
EL problema es la mala información de como se cobra y en el panel no sale reflejado los bloques de 256kb, si no lo que se ha consumido realmente.
quote:
Originalmente escrito por antonioban
scanner, como es posible que veas correcto la facturación de XR-Scully.
Si no llegas a 500 MB, no se debe cobrar más de 5,8e. Me remito a sus condiciones legales.
Tu explicación de los bloques, no sirve para los bonos de 100MB y 500MB.
NO son 2000 bloques 5,8 euros. SON 500MB por 5,8 euros. Creo que te confundes y confundes a la gente.
Con tu explicación de los bloques, con 2000 conexiones cortas, se habría llegado al tope y NO ES ASÍ.
Los bloques de 256KB se aplican a facturación mínima por cada conexión (1 conexión, 1 bloque de 256KB) y al siguiente "paso", pero no al cómputo global de los bonos. Pagas 0.0261 por conexión y no pagas 0.0261 más hasta sobrepasar los 256KB y así sucesivamente hasta llegar al bono correspondiente.
Saludos
Yo creo que quiere decir que igual esta bien, porque las facturas estan mal expresadas. Si se computa por bloques de 256kb, en realidad cuando gastamos 2kb deberian poner que gastamos 256k, y así es como debería aparecer reflejado. Entonces si que ya darían bien las cuentas.
EL problema es la mala información de como se cobra y en el panel no sale reflejado los bloques de 256kb, si no lo que se ha consumido realmente.
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quote:
Originalmente escrito por antonioban
scanner, como es posible que veas correcto la facturación de XR-Scully.
Yo digo que PUEDE ser correcta, porque no conozco el desglose de la factura. ¿Como puedes afirmar tu que es incorrecta si tampoco lo conoces?
Si no llegas a 500 MB, no se debe cobrar más de 5,8e. Me remito a sus condiciones legales.
FALSO. Lo pone bien claro: 500Mb computados en bloques de 256Kb. Y por lo tanto 500Mb computados no tienen por qué ser 500Mb reales.
Tu explicación de los bloques, no sirve para los bonos de 100MB y 500MB.
FALSO. Yo lo he comprobado para 11Mb y para 100Mb y otra gente lo ha comprobado para 500Mb. ¿Tu lo has comprobado con factura y calculadora?
NO son 2000 bloques 5,8 euros. SON 500MB por 5,8 euros. Creo que te confundes y confundes a la gente.
FALSO. Ya esta explicado. Yo me puedo confundir como cualquiera, pero muchos no queréis entender.
Con tu explicación de los bloques, con 2000 conexiones cortas, se habría llegado al tope y NO ES ASÍ.
FALSO. Llegado al extremo si haces 2.000 conexiones de 1Kb, te habrán computado
256Kb x 2.000 = 512.000Kb = 500Mb
y sin embargo tu consumo real habrá sido
1Kb x 2.000 = 2.000Kb = 1,95Mb
Te puede parecer mejor o peor. Puedes pensar que esta bien o que es un atraco. Pero ES ASI.
Los bloques de 256KB se aplican a facturación mínima por cada conexión (1 conexión, 1 bloque de 256KB) y al siguiente "paso", pero no al cómputo global de los bonos. Pagas 0.0261 por conexión y no pagas 0.0261 más hasta sobrepasar los 256KB y así sucesivamente hasta llegar al bono correspondiente.
FALSO. Los tramos se aplican a todas las conexiones, sea cual sea su duración. Y el computo total global de los bonos no es más que la suma de todas las conexiones, computadas en tramos de 256Kb
Saludos
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Gracias colega
Estaba llegando a pensar que me expreso tan mal que no me hago entender.
quote:
Originalmente escrito por shereda
Yo creo que quiere decir que igual esta bien, porque las facturas estan mal expresadas. Si se computa por bloques de 256kb, en realidad cuando gastamos 2kb deberian poner que gastamos 256k, y así es como debería aparecer reflejado. Entonces si que ya darían bien las cuentas.
EL problema es la mala información de como se cobra y en el panel no sale reflejado los bloques de 256kb, si no lo que se ha consumido realmente.
Gracias colega
Estaba llegando a pensar que me expreso tan mal que no me hago entender.
Tratos positivos: luisfa1234, peporocker, jose109, bed1am, toshi74, rminguin, oscartecn, sl2, Luissev, anucah, jmrgbravo
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Scanner, tuya es la teoría y por ende te toca corroborarla.
Tu teoría contradice las condiciones publicadas en su tarifa diaria y de ser cierta podría ser denunciable:
http://www.simyo.es/internet/
Si quieres comprobarlo, haz 401 conexiones en un solo día de forma que ninguna de ellas sobrepase los 10 o 20 KB.
401 * 20KB = 8020KB, no sobrepasa la tarifa diaria, por lo que no se cobra más de 1.16e
Tu teoría:
401 * 256KB = 102656KB, sobrepasa el límite de la tarifa diaria, por lo que se cobraría en este caso 1.16e + 0.1044e.
Yo SÍ lo he comprobado con un contrato Simyo. Las conexiones vienen desglosadas claramente por los MB consumidos y no por sus bloques.
Me he parado incluso a comprobar por bloques y por MB consumidos y es bastante obvio que se adecúa a sus condiciones publicadas. Se factura por MB consumidos (bajada y subida) y no por el número de bloques multiplicado por 256KB
http://www.simyo.es/internet/
No confundas a la gente y demuestra tu teoría. No por opinar que son falsos todos mis puntos se verifica lo que comentas.
Saludos.
Tu teoría contradice las condiciones publicadas en su tarifa diaria y de ser cierta podría ser denunciable:
http://www.simyo.es/internet/
Si quieres comprobarlo, haz 401 conexiones en un solo día de forma que ninguna de ellas sobrepase los 10 o 20 KB.
401 * 20KB = 8020KB, no sobrepasa la tarifa diaria, por lo que no se cobra más de 1.16e
Tu teoría:
401 * 256KB = 102656KB, sobrepasa el límite de la tarifa diaria, por lo que se cobraría en este caso 1.16e + 0.1044e.
Yo SÍ lo he comprobado con un contrato Simyo. Las conexiones vienen desglosadas claramente por los MB consumidos y no por sus bloques.
Me he parado incluso a comprobar por bloques y por MB consumidos y es bastante obvio que se adecúa a sus condiciones publicadas. Se factura por MB consumidos (bajada y subida) y no por el número de bloques multiplicado por 256KB
http://www.simyo.es/internet/
No confundas a la gente y demuestra tu teoría. No por opinar que son falsos todos mis puntos se verifica lo que comentas.
Saludos.
1) 20 euros + 3GB al portar a contrato SIMYO con el código:
644220800
2) 45€ directos por invitarte a Crypto y cashback hasta 5% en tarjeta de débito --> Más información por privado
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Y aquí una factura real (es mia):
Enero 2009
code:
Se consumieron 422027.42KB=412.14MB y es justamente eso lo que figura en la factura en PDF y papel. Internet Duración/Volumen = 412.14MB
En dicha factura emitida, no figura en NINGÚN apartado, los "Bloques".
Los "Bloques" figuran en el panel de usuario y corresponde a esto:
Bloques: 1657 * 256KB = 424192KB = 414.25MB
Los MB resultantes de dichos "Bloques", difieren de los reales y por tanto, facturados. Dicha diferencia se debe al caracter de bloque indivisible de 256KB de dichos "Bloques", valga la redundancia.
De cumplirse tu teoría y en el caso de superarse las 2000 conexiones cortas, no podría emitirse dicha factura, al no coincidir la cantidad facturada en euros, del apartado Internet Duración/Volumen.
De todos modos, si con esto no te es suficiente, te sigo instando a que demuestres tu teoría.
Haz 401 conexiones cortas en un mismo día y revisa tu facturación. De lo contrario, sigo opinando que es confundir a los foreros.
Saludos.
EDITO para corregir el CODE que descuadraba y para rebatir esta frase:
Lo que reza el banner es:
"En tu factura verás el consumo tarificado en bloques de 256Kb"
NO indica "bien claro" 500Mb computados en bloques de 256kb, eso es una libre contribución tuya. Se tarifica, tal y como comenta el banner, en bloques de 256KB, HASTA que empiezan a aplicar los bonos diarios y el bono mensual.
En la factura que recibimos, no figura el "consumo tarificado en bloques" como tal, figura la "Duración/Volumen" referente a los MB REALES consumidos.
Sí es cierto que deberían modificar el banner, para que resultara menos confuso.
Si te siguen quedando dudas, estamos para ayudar.
Saludos
Enero 2009
code:
Fecha Hora Duración kB Bloques Coste 31-ene-2009 11:43:29 1.548 seg 38249 kB 150 0€ 31-ene-2009 11:43:05 3 seg 0 kB 0 0€ 31-ene-2009 10:47:39 1.250 seg 43113 kB 169 0€ 18-ene-2009 14:48:13 1.242 seg 5531 kB 23 0€ 17-ene-2009 19:10:01 2.995 seg 65167 kB 256 0€ 17-ene-2009 19:09:22 1 seg 0 kB 0 0€ 06-ene-2009 12:38:57 1.815 seg 57124 kB 224 0€ 04-ene-2009 10:01:02 124 seg 3532 kB 15 0€ 04-ene-2009 09:56:52 241 seg 6010 kB 24 0€ 04-ene-2009 08:50:13 3.484 seg 56248 kB 221 3,02€ 04-ene-2009 08:12:59 2.234 seg 102400 kB 400 0,99€ 01-ene-2009 16:53:18 874 seg 44650 kB 175 0,99€
Se consumieron 422027.42KB=412.14MB y es justamente eso lo que figura en la factura en PDF y papel. Internet Duración/Volumen = 412.14MB
En dicha factura emitida, no figura en NINGÚN apartado, los "Bloques".
Los "Bloques" figuran en el panel de usuario y corresponde a esto:
Bloques: 1657 * 256KB = 424192KB = 414.25MB
Los MB resultantes de dichos "Bloques", difieren de los reales y por tanto, facturados. Dicha diferencia se debe al caracter de bloque indivisible de 256KB de dichos "Bloques", valga la redundancia.
De cumplirse tu teoría y en el caso de superarse las 2000 conexiones cortas, no podría emitirse dicha factura, al no coincidir la cantidad facturada en euros, del apartado Internet Duración/Volumen.
De todos modos, si con esto no te es suficiente, te sigo instando a que demuestres tu teoría.
Haz 401 conexiones cortas en un mismo día y revisa tu facturación. De lo contrario, sigo opinando que es confundir a los foreros.
Saludos.
EDITO para corregir el CODE que descuadraba y para rebatir esta frase:
quote:
Originalmente escrito por scaner01
FALSO. Lo pone bien claro: 500Mb computados en bloques de 256Kb. Y por lo tanto 500Mb computados no tienen por qué ser 500Mb reales.
Lo que reza el banner es:
"En tu factura verás el consumo tarificado en bloques de 256Kb"
NO indica "bien claro" 500Mb computados en bloques de 256kb, eso es una libre contribución tuya. Se tarifica, tal y como comenta el banner, en bloques de 256KB, HASTA que empiezan a aplicar los bonos diarios y el bono mensual.
En la factura que recibimos, no figura el "consumo tarificado en bloques" como tal, figura la "Duración/Volumen" referente a los MB REALES consumidos.
Sí es cierto que deberían modificar el banner, para que resultara menos confuso.
Si te siguen quedando dudas, estamos para ayudar.
Saludos
1) 20 euros + 3GB al portar a contrato SIMYO con el código:
644220800
2) 45€ directos por invitarte a Crypto y cashback hasta 5% en tarjeta de débito --> Más información por privado
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Soy de Simyo desde hace pocos días y con vuestras explicaciones me ha quedado bastante más clara la tarfia de internet, aunque con lo de los bloques aún me líe, por suerte yo no hago conexiones cortas, sino que o me conecto un rato y bajo cosas, o nada, así que no me afecta directamente. Teneis razon en que la página web de simyo podría explicar bastante mejor lo que ofrece ya que no se comprende bien la información que da.
Antonioban y scaner01 os merecies un verde por las explicaciones, a ver si se aclara totalmente la cosa al final y nos enteramos del todo como va esto...
Salu2!
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Mis cacharros: Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB Blanco + Xiaomi 12 8GB RAM / 256GB ROM azul + LG G5 (Reserva)... 
Apasionado de todo lo relacionado con la tecnología, los animales, el anime/manga y los coches/motos
-En el resto de foros (Exceptuando éste) soy golbergmasjunior.
Desde Osona, Barcelona.
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