quote:No es por el color, es por el Dual SIM, el DS final de mi modelo es por que es de doble Sim, cuando los otros cuatro que indica en la Promo no lo son.
Originalmente escrito por @cekeglez
Si buscas el modelo SM-G781BZBDEUB en google, comprobaras que es el cloud navy.
quote:
Originalmente escrito por @fandi_1999
No es por el color, es por el Dual SIM, el DS final de mi modelo es por que es de doble Sim, cuando los otros cuatro que indica en la Promo no lo son.
Creo que puede ser por eso lo del Imei no válido.
A los que le da error de IMEI que comprueben si es el modelo SM-G781B / DS.
quote:Si no me equivoco SM-G781BZBDEUB este es el cloud navy
Originalmente escrito por @fandi_1999
En las bases un la web de registro solo te deja poner los modelos S20 FE 5G (SM-G781BLVDEUB, SM-G781BZBDEUB, SM-G781BZGDEUB o SM-G781BZRDEUB) y el mío de Vodafone es SM-G781B/DS que es el color Cloud Navy. Por eso digo que puede ser que este color y modelo no entre en la promoción y ponga lo de IMEI no válido.
quote:Escribeles por twitter un mensaje privado, a mi en 3horas me hicieron todo escribiéndoles ahi, creo que es la mejor atención ahora mismo, la de twitter, eso si fines de semana y festivos van más lentos.
Originalmente escrito por @Aliz3e
Buenas tardes chicos,
El pasado jueves acepté una oferta de retenciones que incluía un terminal Samsung Galaxy S20 FE en color lavanda por 15 euros durante 24 meses, es decir, 360 euros en total. A día de hoy me han aplicado la oferta en las tarifas pero ni rastro del móvil, en la app en el apartado mis pedidos no aparece absolutamente nada. Como no puedo hablar con portabilidades, me he puesto en contacto con Vodafone por Twitter, comentándoles que no veo el pedido en la app y pidiéndoles que lo tramiten. La respuesta ha sido de risa, diciéndome que el terminal ahora mismo está a 16 euros durante 24 meses y que si no lo veo en "mis pedidos" es porque no estaba tramitado. Les digo que me parece muy bien el precio actual, pero que a mí el departamento de retenciones me lo ofertó a 15 euros y que yo lo acepté mediante la grabación y la tengo por escrito en un email. Aún así, con toda su cara me dicen que la oferta que me hicieron a mi no está disponible y que si quiero que me lo tramiten a 16 euros durante 24 meses. Alucinante. ¿Qué se puede hacer en estos casos?
Gracias chicos!
quote:Gracias! Por Twitter les he escrito y es donde me han dicho que la oferta que acepté ya no está disponible y que me lo pueden tramitar al precio que me ofrecen ellos si quiero.
Originalmente escrito por @cekeglez
Escribeles por twitter un mensaje privado, a mi en 3horas me hicieron todo escribiéndoles ahi, creo que es la mejor atención ahora mismo, la de twitter, eso si fines de semana y festivos van más lentos.
