Portabilidad entrante

quote:

---

Originalmente escrito por @alcaroya
Llama a ahí. ☝️☝️☝️☝️
Es el número directo de cancelación de portas entrantes a Vodafone.
La locución te pedirá el número de móvil que estabas portando y te ofrecerán descuentos para que no la canceles. Pregunta por el iPhone X por favor!

---

Una vez hecha la oferta y aceptada le pregunte si ofrecian moviles y me dijo que en ese departamento no podian porque no eran comerciales sino asesores.
Yo tambien queria saber si ofrecian algo

quote:

---

Originalmente escrito por @logan677
Están obligados a permitirte cancelar de la misma vía por la que solicitaste la portabilidad.

---

Eso no lo sabia, como siempre llamamos para cancelar a excepcion de una compañia que ahora no recuerdo el nombre.
Es bueno saberlo, gracias

quote:

---

Originalmente escrito por @patri09
Yo hice solo portabilidad de la linea movil que estaba en movistar a vodafone. Una vez que vodafone me hizo contraoferta por no cancelar la portabilidad, en la misma llamada pase de movistar a vodafone el Adsl, tv, fijo y la otra linea movil.

---

Ese es el problema que no hay móvil, sólo fijo y fibra, ¿se puede aceptar al contraoferta de Movistar si es interesante o te crujen con las permanencias?

quote:

---

Originalmente escrito por @ML2000
Ese es el problema que no hay móvil, sólo fijo y fibra, ¿se puede aceptar al contraoferta de Movistar si es interesante o te crujen con las permanencias?

---

No te puedo ayudar. No llegue a hablar con movistar porque si que queria pasara todo a vodafone. Llame para cancelar la portabilidad para escuchar la contraoferta de vodafone.

quote:

---

Originalmente escrito por @patri09
No te puedo ayudar. No llegue a hablar con movistar porque si que queria pasara todo a vodafone. Llame para cancelar la portabilidad para escuchar la contraoferta de vodafone.

---

Luego.... ¿llamando para Cancelar la portabilidad a Vodafone, me ofrecerían el 40% o 50% de descuento por 1 año????? y me iría a Vodafone con descuento en tarifa ¿VERDAD?

quote:

---

Originalmente escrito por @patri09
Al final me contestaron en el 800760790
Indicar que hay que llamar si o si desde el teléfono que tiene hecha la portabilidad. Yo llame la primera vez desde otro y la persona que me atendió me paso con otro departamento que estaba al otro lado del charco y allí no tenían ni idea.

La locucion te pide el dni y luego que marques el 1 si quieres no me acuerdo que y el 2 para salir. No digais nada, aguantais todo el rato que al final la locucion os dice ... os paso con un operador.

Vodafone me hizo contraoferta la cual acepte.

---

Efectivamente, ahora para cancelar (o amagar con cancelar) parece que hay que llamar sí o sí desde la línea que está portando.

quote:

---

Originalmente escrito por @ML2000
Ese es el problema que no hay móvil, sólo fijo y fibra, ¿se puede aceptar al contraoferta de Movistar si es interesante o te crujen con las permanencias?

---

Con la línea fija nunca es recomendable amagar porque suelen cobrar penalización por cancelar antes de que se complete. Por ejemplo, en Vodafone cobran, si no me equivoco, 90€ por cancelar porta fija durante el período de provisión, es decir, por cancelar antes de que se complete la instalación y la portabilidad.

En realidad, si lo reclamaras por los cauces oficiales, te lo tendrían que devolver, pero ya tienes que pelearte con ellos y poner reclamaciones.

quote:

---

Originalmente escrito por @ML2000
Luego.... ¿llamando para Cancelar la portabilidad a Vodafone, me ofrecerían el 40% o 50% de descuento por 1 año????? y me iría a Vodafone con descuento en tarifa ¿VERDAD?

---

Sí, llamando a Cancelaciones Entrantes están dando el 50% de descuento durante 1 año, sin perma en las líneas móviles, en las líneas fijas no sé cómo estará el tema.

quote:

---

Originalmente escrito por @DisidenteV
Con la línea fija nunca es recomendable amagar porque suelen cobrar penalización por cancelar antes de que se complete. Por ejemplo, en Vodafone cobran, si no me equivoco, 90€ por cancelar porta fija durante el período de provisión, es decir, por cancelar antes de que se complete la instalación y la portabilidad.

En realidad, si lo reclamaras por los cauces oficiales, te lo tendrían que devolver, pero ya tienes que pelearte con ellos y poner reclamaciones.

---

¿Pero harían contraoferta como en Yoigo o sólo aplican penalización?

quote:

---

Originalmente escrito por @ML2000
¿Pero harían contraoferta como en Yoigo o sólo aplican penalización?

---

Entiendo que sí, pero no te lo puedo asegurar porque no he hecho nunca amago de cancelar porta fija entrante.