[AYUDA] Pagar permanencia

9.480 31
 #11
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Originalmente escrito por fgm.svq
No puedo creer que no pueda bajar de tarifa sin que tenga que asumir permanencia.

Tan dificil es encontrar una tarifa economica de contrato que no tenga permanencia?

Ya se que me podria pasar a prepago o irme a otra operadora, pero es la unica solucion?


Hola,

En relación a la consulta que planteabas, te confirmo que en tu caso que al no tener compromiso en operador y no adquirir un nuevo terminal, al realizar el cambio de tarifa a Ardilla 7 SIM, se facturaría el compromiso de permanencia pero no se activaría ningún nuevo compromiso de permanencia.

Un saludo.
 #12
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Originalmente escrito por Orange_mvl
Hola,

En relación a la consulta que planteabas, te confirmo que en tu caso que al no tener compromiso en operador y no adquirir un nuevo terminal, al realizar el cambio de tarifa a Ardilla 7 SIM, se facturaría el compromiso de permanencia pero no se activaría ningún nuevo compromiso de permanencia.

Un saludo.


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¿Pero no hemos quedado que la Ardilla 7 lleva implícito un compromiso de permanencia en tarifa de 12 meses????
 #13
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Originalmente escrito por xtocastico
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¿Pero no hemos quedado que la Ardilla 7 lleva implícito un compromiso de permanencia en tarifa de 12 meses????


Al no adquirir un terminal a través de la venta a plazos, con el cambio de tarifa, en este caso y con las condiciones que tiene en la línea en este momento, no adquiere un compromiso de permanencia nuevo.

Un saludo.
 #14
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Originalmente escrito por Orange_mvl
Al no adquirir un terminal a través de la venta a plazos, con el cambio de tarifa, en este caso y con las condiciones que tiene en la línea en este momento, no adquiere un compromiso de permanencia nuevo.

Un saludo.


Pues aclararos si la permanencia en tarifa es parte de las condiciones de la propia tarifa (como viene en las condiciones legales) o si depende de la adquisición de terminales, de permanencias anteriores o de las témporas de invierno. Si hay excepciones a la aplicación del compromiso en tarifa de las tarjetas SIMO ¿podrías, por favor explicitarlas aquí?. Gracias.
 #15
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Originalmente escrito por xtocastico
Pues aclararos si la permanencia en tarifa es parte de las condiciones de la propia tarifa (como viene en las condiciones legales) o si depende de la adquisición de terminales, de permanencias anteriores o de las témporas de invierno. Si hay excepciones a la aplicación del compromiso en tarifa de las tarjetas SIMO ¿podrías, por favor explicitarlas aquí?. Gracias.

Al abonar el compromiso de permanencia por tarifa SIM de la tarifa actual Delfín 12 SIM, por el cambio que realice a la Ardilla 7 SIM sin adquirir terminal, no se adquiere un nuevo compromiso de permanencia pero se facturaría el importe correspondiente al compromiso de permanencia.

Si el cambio se realizase a una tarifa SIM de mayor importe, el cambio no tendría ningún coste y el compromiso de permanencia se heredaría con la nueva tarifa.

Por otra parte si el cambio se realizase desde una tarifa que no fuese una SIM, siempre que se cumplan condiciones para este cambio, a una SIM, se adquiere un compromiso de permanencia de 12 meses con la tarifa SIM.

Un saludo.
 #16
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Originalmente escrito por Orange_mvl
Al abonar el compromiso de permanencia por tarifa SIM de la tarifa actual Delfín 12 SIM, por el cambio que realice a la Ardilla 7 SIM sin adquirir terminal, no se adquiere un nuevo compromiso de permanencia pero se facturaría el importe correspondiente al compromiso de permanencia.

Si el cambio se realizase a una tarifa SIM de mayor importe, el cambio no tendría ningún coste y el compromiso de permanencia se heredaría con la nueva tarifa.

Por otra parte si el cambio se realizase desde una tarifa que no fuese una SIM, siempre que se cumplan condiciones para este cambio, a una SIM, se adquiere un compromiso de permanencia de 12 meses con la tarifa SIM.

Un saludo.


Entonces si tengo una tarifa simo SIN permanencia entiendo que puedo pasarme a otra tarifa simo sin que me apliqueis una nueva permanencia.
 #17
Escrito   0  0  
Que lio.
 #18
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Originalmente escrito por fgm.svq
Que lio.

Pozí.

Perdona, Orange_mvl, ¿podrías confirmarme que si tengo una Ardilla 4 sin permanencia puedo pasarme a cualquier otra tarifa SIMO sin coger móvil sin que me pongáis una permanencia de 12 meses?

 #19
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Originalmente escrito por xtocastico
Entonces si tengo una tarifa simo SIN permanencia entiendo que puedo pasarme a otra tarifa simo sin que me apliqueis una nueva permanencia.

Así es. Te pongo un ejemplo de los casos mas habituales:

**Si tienes una tarifa SIMO sin permanencia podrás cambiar a cualquier tarifa SIMO que no tendrías nueva permanencia. El cambio será gratuito siempre que no sea mas de un cambio por mes.
**Si haces un cambio de tarifa SIMO a otra de mayor cuota y tenías permanencia en la primera, arrastras la permanencia a la segunda y no se te cobra nada por el cambio.
**Si haces un cambio de una SIMO a otra SIMO de menor cuota y tenías compromiso de permanencia en la primera, se te cobraría el compromiso de permanencia y no se te pondría uno nuevo en la nueva SIMO.

A partir del segundo cambio por mes es coste del cambio es de 6€ + iva (7,26 € para la península, 6,42 € para Canarias, 6,24 € para Melilla o 6,60 € para Ceuta)

Un saludo. emoticon sonrisa
 #20
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Originalmente escrito por Orange_mvl
Así es. Te pongo un ejemplo de los casos mas habituales:

**Si tienes una tarifa SIMO sin permanencia podrás cambiar a cualquier tarifa SIMO que no tendrías nueva permanencia. El cambio será gratuito siempre que no sea mas de un cambio por mes.
**Si haces un cambio de tarifa SIMO a otra de mayor cuota y tenías permanencia en la primera, arrastras la permanencia a la segunda y no se te cobra nada por el cambio.
**Si haces un cambio de una SIMO a otra SIMO de menor cuota y tenías compromiso de permanencia en la primera, se te cobraría el compromiso de permanencia y no se te pondría uno nuevo en la nueva SIMO.

A partir del segundo cambio por mes es coste del cambio es de 6€ + iva (7,26 € para la península, 6,42 € para Canarias, 6,24 € para Melilla o 6,60 € para Ceuta)

Un saludo. emoticon sonrisa


Muchas gracias.
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