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Originalmente escrito por zackylina
hola!
LLevo toda la tarde intentando cancelar la portabilidad de yoigo y no hay manera...por telefono me dicen que la porta está en trámite pero no me llega sms de confirmación de la cancelación ni nada y al intentarlo por internet como explicais en este hilo tengo el problema de que no me entra ala pagina de pedido...he pedido el numero de pedido por mail y x sms al movil x si lo tuviera mala notado pero es el mismo...y no me entra de ninguna manera....alguien puede ayudarme?
gracias
¿Has podido entrar alguna vez a la página de estado de tu pedido? Si podías, iniciaste la cancelación y ya no puedes entrar, está cancelada. A mi ya no me dejaba entrar justo después de cancelar.
Deja pasar algo más de tiempo, porque entiendo que la portabilidad también la iniciaste vía web y el sms de confirmación te daba tantos días de margen como a nosotros.
