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Originalmente escrito por neo127
a mi me han enviado el SMS de que el cambio se ha realizado, pero no puedo entrar en Mi Yoigo de ninguna manera. Sin embargo si me deja entrar a "renuevo" , aunque sin opción a móvil.
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Originalmente escrito por AlvaroMLG
¿Los que tenéis La del Uno habéis observado que en el detalle de consumo donde detalla los MB consumidos cada día al lado de "Internet" pone "WAP"?.
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Originalmente escrito por Winnie80
quote:Originalmente escrito por neo127
a mi me han enviado el SMS de que el cambio se ha realizado, pero no puedo entrar en Mi Yoigo de ninguna manera. Sin embargo si me deja entrar a "renuevo" , aunque sin opción a móvil.
A mi me pasa lo mismo, desde que he cambiado a LA DEL 1 no puedo entrar a MIYOIGO y tampoco mirar nada en MI ANDROIGO. No me deja de ninguna manera, en cambio, si puedo acceder al Renuevo, pero sin opción a móvil.
Un saludo y espero que solucionen este problema
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Originalmente escrito por Perk
No puedes tener permanencia para contratarla, pero una vez la tengas es otra tarifa mas, en contrato de la tarifa no dice nada de eso, es logico, la gente q renovo en el pasado y todavia tiene permanencia no puede bajar a una tarifa inferior.
Todo son elucubraciones, estaba claro que habiendo la del 1 la del 2 no tiene sentido, pero me parece que lo que estan haciendo es lo mismo que cuando sacaron la infinita 30, ofrecerla a los que no tienen permanencia y altas nuevas sin movil y con el tiempo quitar la del 2.
El renuevo nunca fue gran cosa, habia leido un articulo en el que decia que yoigo iba a volver a lo clasico.
Yo tampoco puedo entrar en mi yoigo y en el renuevo no me salen terminales, pero creo que es debido a que estan cambiando el sistema.
Estos dias lo sabremos, como ya repeti, es tan sencillo como llamar al 622y hacer valer el detalle de la tarifa y del renuevo.
Y si hacen esperar 3 meses para el renuevo cosa logica para las nuevas altas pero no a los que no teniamos permanencia, espero que haya una avalancha de portabilidades, total hoy en dia cambias en un plis.
Yo estaba relativamente contento con Yoigo, pagaba lo justo por el servicio, con unas tarifas que se adapatan muy bien, pero el tema de los terminales ha pasado de claro a oscuro, a ver por donde evoluciona esto por que todos los operadores se estan poniendo las pilas y en todos los operadores tienes alguna tarifa que se adapta, unos suvencionan mas y otros menos.
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Originalmente escrito por Daimler.
Yo no termino de entender esto de las permanencias a la que se refieren.
Yo tengo la tarifa del 2, y un pago a plazo de 18 meses.
En mi contrato pone bien claro que no tengo permanencia en la tarifa, pero si por el terminal. Yo con esto entiendo que me puedo mover libremente dentro de Yoigo, sea con la del 1, la del 2, la infinita o la que sea. Como cliente, han de poder ofrecerme las mismas condiciones comerciales que al resto de clientes. Por tanto, si existe la tarifa del 1, y yo quiero contratarla ¿Por que he de pagar penalizacion? ¿Acaso me he ido de Yoigo?
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Originalmente escrito por AlvaroMLG
Te podrás mover a las tarifas que te permitan el cambio, en el caso de La del Uno en los detalles se dice que los clientes actuales podrán cambiarse siempre que no tengan permanencia ni pago a plazos, en este caso tu tienes permanencia y por tanto no puedes cambiarte a La del Uno.
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Originalmente escrito por Daimler.
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Originalmente escrito por AlvaroMLG
Te podrás mover a las tarifas que te permitan el cambio, en el caso de La del Uno en los detalles se dice que los clientes actuales podrán cambiarse siempre que no tengan permanencia ni pago a plazos, en este caso tu tienes permanencia y por tanto no puedes cambiarte a La del Uno.
Eso constituye un abuso.
Yo como cliente, no aporto perdidas al pasarme a la tarifa del 1 frente a un cliente que venga de otra compañia sin optar a movil o un cliente sin permanencia en Yoigo, por lo que se favorece a estos ultimos.
Seguiria siendo cliente de yoigo, seguiria pagando mi cuota mensual del pago a plazo. ¿Que perdida existe como para que deba pagar yo una penalizacion solo por tener un movil a plazo?
Un sin sentido.
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Originalmente escrito por AlvaroMLG
Tu mismo te estás respondiendo, tienes ahora mismo un pago a plazos el cual es incompatible con La del Uno la cual es una tarifa para clientes con sólo SIM (que no tengan permanencia ni pago a plazos).
Las condiciones están muy claras, no se donde ves el abuso.
Es mas, yo veo justo que los clientes que no cojan un móvil y elijan la opción de sólo SIM tengan una mejor tarifa, estoy a favor de que se premie de alguna manera a ese tipo de clientes que prefiere comprarse el móvil libre y buscar siempre la mejor tarifa.
