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Originalmente escrito por pantalan
Bueno, ante todo reconocer por mi parte que no tengo ni "pajolera" idea de lo que es classicfon, ahora dos puntos básicos:
1º) Yoigo (ni ningún operador) puede penalizarte por llamar o otro número móvil o fijo, en este caso un número FonYou es a los efectos de los operadores como un OMV más, por lo tanto no pueden penalizar a la ligera.
2º) En las condiciones legales de contratación decían que se avisaría a quien ellos creyeran que estaba actuando irregularmente para pedir explicaciones.
Dicho esto no me queda mas que esperar a ver como se desarrollan los acontecimientos porque supongo que ya habrás abierto una incidencia. Un saludo y suerte.
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Ok, pues sabiendo que no me puede penalizar por llamar a otro numero de otra compañia ( quizas penalizar no, pero sacarme de la tarifa esa llamada si? ), llamare mañana y preguntare de nuevo.
Y si, en la condiciones pone eso, pero yo juro por mi madre y por toda mi familia, que ellos no me enviaron absolutamente nada... solo tengo un par de anuncios de Spotyfi y listo... nada mas ni nigun tipo de aviso.
Ya tengo abierta la incidencia... el problema es que la misma chica que me la hizo me dijo que se cerraria automaticamente ya que Yoigo, este tipo de incidencias no las tiene en cuenta y las borra...
Es decir, que me quedo como estaba, le dije que en caso de borro, tomaria acciones legales, pero realmente no se muy bien como actuar.
Y ya no son por los 6,5€ que me cobraron de mas, es por el mero hecho de lo mal que me estan tratando!
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Originalmente escrito por Propi1
Hola, me interesa este tema porque estoy a punto de hacer una portabilidad a yoigo para hacer classifon... te lo cobran o como va esto? por que si no...
Pues ni idea... a mi me estan cobrando de mas, y no me quieren dar explicacion ninguna... le digo que que llamadas exactamente se me estan cobrando de mas, y no me responde, me dice que lo tengo que mirar en "Mi Yoigo" en internet, lo miro, pero no pone nada, me pone como que todo se me tarifica a 0,00€... pero eso si, derrepende pone, "Extra: 6,5€ " asi , por la cara
